火车订单号怎么查询？订单信息如何查看？

火车订单号怎么查询？订单信息如何查看？

随着互联网的普及，越来越多的人选择通过网络购买火车票。然而，在购票过程中，我们可能会遇到各种问题，比如如何查询火车订单号、如何查看订单信息等。本文将为您详细解答这些问题，帮助您轻松应对火车购票过程中的各种情况。

一、火车订单号怎么查询？

火车订单号是您购买火车票的唯一标识，用于查询订单状态、退票、改签等操作。以下几种方法可以帮助您查询火车订单号：

1. 通过12306官网查询

（1）登录12306官网，点击“我的12306”；

（2）在“订单查询”栏中输入您的身份证号码、手机号码或订单号，点击“查询”；

（3）在查询结果中，即可找到您的火车订单号。

2. 通过手机APP查询

（1）打开12306手机APP，点击“我的”；

（2）在“订单”栏中，即可看到您的火车订单号。

3. 通过短信查询

如果您在购票时预留了手机号码，可以通过发送短信查询订单号。发送“订单号+身份证号码”到12306官方短信平台，即可收到订单号。

二、订单信息如何查看？

查看订单信息可以帮助您了解购票详情，如车次、座位、票价等。以下几种方法可以帮助您查看订单信息：

1. 通过12306官网查询

（1）登录12306官网，点击“我的12306”；

（2）在“订单查询”栏中输入您的身份证号码、手机号码或订单号，点击“查询”；

（3）在查询结果中，点击“订单详情”，即可查看订单信息。

2. 通过手机APP查询

（1）打开12306手机APP，点击“我的”；

（2）在“订单”栏中，找到您的订单，点击“订单详情”，即可查看订单信息。

3. 通过短信查询

如果您在购票时预留了手机号码，可以通过发送短信查询订单信息。发送“订单号+身份证号码”到12306官方短信平台，即可收到订单信息。

三、相关问答

1. 问题：火车订单号忘记怎么办？

回答：您可以尝试以下方法找回订单号：

（1）通过手机APP查询，在“我的”页面查看订单；

（2）通过12306官网查询，在“我的12306”页面查看订单；

（3）通过短信查询，发送“订单号+身份证号码”到12306官方短信平台。

2. 问题：火车订单信息可以修改吗？

回答：火车订单信息（如车次、座位、票价等）在购票成功后不可修改。如果您需要修改订单信息，可以尝试退票或改签。

3. 问题：火车订单可以取消吗？

回答：火车订单在购票成功后不可取消。如果您需要取消订单，可以尝试退票或改签。

4. 问题：火车订单退票需要哪些手续？

回答：火车订单退票需要以下手续：

（1）登录12306官网或手机APP；

（2）在“订单”栏中找到需要退票的订单；

（3）选择“退票”操作，按照提示完成退票手续。

火车订单号查询和订单信息查看是火车购票过程中必不可少的环节。希望本文能帮助您轻松应对这些问题，祝您旅途愉快！