火车订单怎么查？本人订单在哪看？

　　火车订单查询是许多旅客在购票后关心的问题。本文将详细介绍火车订单的查询方法，帮助您轻松找到自己的订单信息。

　　一、火车订单查询方式

　　1. 官方网站查询

　　目前，中国铁路客户服务中心官方网站（www.12306.cn）是查询火车订单的主要途径。以下是具体步骤：

　　（1）打开中国铁路客户服务中心官方网站，点击“会员登录”按钮，输入您的用户名和密码进行登录。

　　（2）登录成功后，在首页找到“订单查询”模块，点击进入。

　　（3）在订单查询页面，您可以选择按照订单号、订单日期、乘车人姓名等方式进行查询。

　　（4）输入相关信息后，点击“查询”按钮，即可查看您的火车订单详情。

　　2. 手机APP查询

　　中国铁路官方APP是另一款方便快捷的火车订单查询工具。以下是具体步骤：

　　（1）下载并安装中国铁路官方APP。

　　（2）打开APP，点击底部菜单中的“我的”按钮，进入个人中心。

　　（3）在个人中心页面，找到“订单查询”模块，点击进入。

　　（4）在订单查询页面，您可以选择按照订单号、订单日期、乘车人姓名等方式进行查询。

　　（5）输入相关信息后，点击“查询”按钮，即可查看您的火车订单详情。

　　3. 微信公众号查询

　　关注中国铁路微信公众号，您也可以轻松查询火车订单。以下是具体步骤：

　　（1）打开微信，搜索“中国铁路”公众号，关注后进入公众号页面。

　　（2）在公众号页面，点击底部菜单中的“我的”按钮，进入个人中心。

　　（3）在个人中心页面，找到“订单查询”模块，点击进入。

　　（4）在订单查询页面，您可以选择按照订单号、订单日期、乘车人姓名等方式进行查询。

　　（5）输入相关信息后，点击“查询”按钮，即可查看您的火车订单详情。

　　二、本人订单在哪看

　　1. 官方网站

　　在官方网站的“订单查询”模块，您可以看到本人的所有火车订单，包括已购票、待付款、已取消等状态。

　　2. 手机APP

　　在中国铁路官方APP的“我的”页面，您可以查看本人的所有火车订单，包括订单详情、订单状态、乘车人信息等。

　　3. 微信公众号

　　在微信公众号的个人中心页面，您可以查看本人的所有火车订单，包括订单详情、订单状态、乘车人信息等。

　　三、相关问答

　　1. 问题：火车订单查询需要实名认证吗？

　　答案：是的，火车订单查询需要实名认证。您需要使用购票时使用的身份证信息进行登录，才能查询到您的订单。

　　2. 问题：如何修改火车订单信息？

　　答案：您可以在订单查询页面找到需要修改的订单，点击“修改”按钮，根据提示进行操作。需要注意的是，部分订单信息可能无法修改，如乘车人姓名、身份证号等。

　　3. 问题：火车订单查询结果为空怎么办？

　　答案：如果查询结果为空，可能是以下原因：

　　（1）订单尚未支付，请确认是否已支付订单金额。

　　（2）订单已取消，请查看订单状态。

　　（3）订单信息输入错误，请核对订单信息。

　　（4）订单已过期，请重新购票。

　　4. 问题：如何查询火车票余票信息？

　　答案：您可以在官方网站、手机APP或微信公众号的“车票预订”模块查询火车票余票信息。输入出发地、目的地、出发日期等信息后，即可查看余票情况。

　　通过以上介绍，相信您已经掌握了火车订单查询的方法。在出行前，请务必查询好您的火车订单，确保顺利出行。