已购买高铁票怎么查询？如何查看详细信息？

　　已购买高铁票怎么查询？如何查看详细信息？

　　随着我国高铁网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐高铁出行。购买高铁票后，如何查询和查看详细信息成为了许多旅客关心的问题。本文将为您详细解答已购买高铁票的查询方法以及如何查看详细信息。

　　一、已购买高铁票的查询方法

　　1.官网查询

　　（1）登录12306官方网站，点击“我的12306”进入个人中心。

　　（2）在个人中心页面，找到“订单查询”模块，点击进入。

　　（3）在订单查询页面，输入您的订单号或手机号，点击“查询”按钮。

　　（4）查询结果显示已购买的高铁票信息，包括车次、日期、席别、票价等。

　　2.手机APP查询

　　（1）下载并安装12306手机APP。

　　（2）打开APP，点击底部菜单中的“我的”进入个人中心。

　　（3）在个人中心页面，找到“订单”模块，点击进入。

　　（4）在订单页面，查看已购买的高铁票信息。

　　3.短信查询

　　（1）发送短信“CZ+订单号”到12306官方短信平台。

　　（2）收到回复短信，即可查询到已购买的高铁票信息。

　　4.电话查询

　　（1）拨打12306客服电话，按照语音提示操作。

　　（2）输入您的订单号或手机号，查询已购买的高铁票信息。

　　二、如何查看详细信息

　　1.车次信息

　　包括车次编号、始发站、终到站、开车时间、到达时间等。

　　2.乘车人信息

　　包括姓名、身份证号码、联系方式等。

　　3.席别信息

　　包括一等座、二等座、动卧、商务座等。

　　4.票价信息

　　包括票价、优惠信息等。

　　5.退改签信息

　　包括退票、改签规则、手续费等。

　　6.其他信息

　　包括行李额、餐食服务、座位号等。

　　三、相关问答

　　1.问：如何知道我的订单号？

　　答：在购买高铁票时，系统会自动生成订单号，您可以在订单详情页、手机APP订单列表、短信通知中找到。

　　2.问：查询到的订单信息与实际不符怎么办？

　　答：请确认您的订单号是否正确，如无误，可能是系统数据更新延迟，您可以稍后再尝试查询或联系12306客服。

　　3.问：如何修改已购买的高铁票信息？

　　答：您可以通过12306官网、手机APP、短信、电话等方式查询订单，如需修改信息，请按照语音提示操作或联系12306客服。

　　4.问：如何退票？

　　答：您可以通过12306官网、手机APP、短信、电话等方式查询订单，找到“退票”模块，按照提示操作即可。

　　5.问：如何改签？

　　答：您可以通过12306官网、手机APP、短信、电话等方式查询订单，找到“改签”模块，按照提示操作即可。

　　已购买高铁票的查询和查看详细信息并不复杂，只需掌握正确的方法即可轻松完成。希望本文能帮助到您，祝您旅途愉快！