买高铁车票候补是什么意思？候补购票如何操作？

　　随着我国高铁网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐高铁出行。为了方便旅客购票，铁路部门推出了候补购票功能。那么，买高铁车票候补是什么意思？候补购票如何操作？本文将为您详细解答。

　　一、买高铁车票候补是什么意思？

　　买高铁车票候补是指当您在购票时，所选车次的车票已经售罄，但您仍然希望购买该车次车票时，可以通过候补购票功能进行申请。当有旅客取消订单或退票时，系统会自动为您匹配车票，如果匹配成功，您将有机会购买到该车次车票。

　　二、候补购票如何操作？

　　1. 登录12306官网或手机APP

　　首先，您需要登录12306官网或手机APP。如果您是首次使用，需要注册账号并完成实名认证。

　　2. 选择车次和购票信息

　　在首页，点击“候补购票”按钮，进入候补购票页面。根据您的出行需求，选择出发地、目的地、出发日期、车次等信息。

　　3. 填写候补购票信息

　　在填写候补购票信息时，需要填写您的乘车人信息，包括姓名、身份证号码、手机号码等。同时，选择候补购票的支付方式，如支付宝、微信支付等。

　　4. 提交候补申请

　　填写完相关信息后，点击“提交候补申请”按钮。此时，系统会为您生成一个候补订单号，您可以通过订单号查询候补购票状态。

　　5. 等待候补成功

　　提交候补申请后，系统会自动为您匹配车票。当有旅客取消订单或退票时，系统会优先为您匹配。如果匹配成功，您将收到购票成功的短信通知。

　　6. 支付车票费用

　　在收到购票成功的短信通知后，您需要在规定的时间内完成支付车票费用。逾期未支付，系统将自动取消候补订单。

　　三、相关问答

　　1. 候补购票有哪些限制条件？

　　答：候补购票有以下限制条件：

　　（1）仅限12306官网或手机APP购票，不支持车站窗口购票。

　　（2）仅限实名制购票，需提供乘车人有效身份证件信息。

　　（3）仅限个人购票，不支持团体购票。

　　2. 候补购票成功后，如何取票？

　　答：候补购票成功后，您可以选择以下方式取票：

　　（1）在12306官网或手机APP中，选择“我的订单”，找到候补购票订单，点击“取票”按钮，选择取票方式（如自助取票机、车站窗口等）。

　　（2）在车站窗口取票，凭购票成功短信或订单号，出示身份证件，工作人员为您打印车票。

　　3. 候补购票失败后，可以再次申请吗？

　　答：候补购票失败后，您可以再次申请。但请注意，同一车次、同一乘车人信息，在24小时内只能申请一次候补购票。

　　4. 候补购票是否需要额外支付手续费？

　　答：目前，候补购票功能暂不收取任何手续费。

　　候补购票功能为旅客提供了更加便捷的购票方式。在车票紧张的情况下，您可以尝试使用候补购票功能，提高购票成功率。希望本文对您有所帮助。