随着我国高铁网络的不断完善,越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而,在购票过程中,由于各种原因,有时需要退票。那么,高铁票退票手续费怎么计算?退票需要收取多少手续费?本文将为您详细解答。
一、高铁票退票手续费的计算方法
1. 退票手续费的计算标准
根据我国铁路部门的规定,高铁票退票手续费按照以下标准计算:
(1)退票时间:在开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票手续费;
(2)开车前15天(含)至开车前48小时退票的,收取票价5%的退票手续费;
(3)开车前48小时(含)至开车前24小时退票的,收取票价10%的退票手续费;
(4)开车前24小时(含)至开车前1小时退票的,收取票价20%的退票手续费;
(5)开车前1小时(含)至开车后,收取票价20%的退票手续费。
2. 退票手续费的计算公式
退票手续费 = 票价 × 退票手续费比例
二、退票需要收取的手续费
1. 开车前15天(不含)以上退票:不收取手续费;
2. 开车前15天(含)至开车前48小时退票:收取票价5%的手续费;
3. 开车前48小时(含)至开车前24小时退票:收取票价10%的手续费;
4. 开车前24小时(含)至开车前1小时退票:收取票价20%的手续费;
5. 开车前1小时(含)至开车后:收取票价20%的手续费。
三、退票手续费的支付方式
1. 网上购票:在12306官网或手机APP上退票,手续费将自动从原支付方式中扣除;
2. 窗口购票:在火车站售票窗口退票,需现金支付手续费。
四、相关问答
1. 问:高铁票退票手续费是否包含在票价中?
答:不是。高铁票退票手续费是单独收取的,不包含在票价中。
2. 问:退票手续费可以退还吗?
答:不可以。退票手续费一旦收取,不予退还。
3. 问:退票后,原车票是否作废?
答:是。退票后,原车票将作废,不能再使用。
4. 问:退票后,如何获取退款?
答:退票后,退款将原路返回至原支付方式。例如,您使用支付宝购票,退款将原路返回至您的支付宝账户。
5. 问:退票后,如何查询退款进度?
答:您可以通过12306官网或手机APP查询退款进度。
总结
了解高铁票退票手续费的计算方法和收费标准,有助于我们在购票过程中更好地规划行程。在退票时,请按照规定的时间段办理,以免产生不必要的损失。希望本文对您有所帮助。
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