高铁晚点退票会收取手续费吗？退票流程是怎样的？

　　高铁晚点退票会收取手续费吗？退票流程是怎样的？

　　随着我国高铁网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而，由于各种原因，高铁晚点的情况时有发生。对于晚点的高铁，旅客们可能会选择退票。那么，高铁晚点退票会收取手续费吗？退票流程是怎样的？本文将为您详细解答。

　　一、高铁晚点退票手续费

　　1. 高铁晚点退票是否收取手续费？

　　一般情况下，高铁晚点退票不会收取手续费。根据《铁路旅客运输规程》规定，因铁路运输企业原因造成旅客不能按期运输时，铁路运输企业应当退还已收票价，并核收退票费。因此，在高铁晚点的情况下，旅客可以免费退票。

　　2. 退票手续费的计算

　　虽然高铁晚点退票不收取手续费，但在某些特殊情况下，如旅客因自身原因（如行程变更、临时有事等）需要退票，则可能需要支付一定比例的退票手续费。退票手续费的计算方式如下：

　　（1）退票时间：在开车前48小时（不含）以上退票，不收取手续费；

　　（2）退票时间：在开车前48小时以内至开车前24小时退票，收取票价5%的退票手续费；

　　（3）退票时间：在开车前24小时以内至开车前1小时退票，收取票价10%的退票手续费；

　　（4）退票时间：开车前1小时以内至开车后2小时内退票，收取票价20%的退票手续费。

　　二、高铁退票流程

　　1. 线上退票

　　（1）登录12306官方网站或手机APP；

　　（2）选择“我的行程”或“订单详情”；

　　（3）找到需要退票的订单，点击“退票”；

　　（4）按照提示操作，完成退票。

　　2. 线下退票

　　（1）携带身份证和车票到车站售票窗口；

　　（2）向售票员说明退票原因；

　　（3）售票员审核后，办理退票手续。

　　三、相关问答

　　1. 高铁晚点退票是否需要提供证明？

　　一般情况下，高铁晚点退票无需提供证明。但若因特殊原因（如自然灾害、突发事件等）导致高铁晚点，旅客可向铁路部门提供相关证明，以便顺利退票。

　　2. 高铁退票后，退款何时到账？

　　高铁退票后，退款通常在2-3个工作日内到账。具体到账时间取决于银行处理速度。

　　3. 高铁退票后，能否改签？

　　高铁退票后，旅客可以在开车前48小时（不含）以内办理改签手续。改签时，需支付改签费用。

　　4. 高铁退票后，能否再次退票？

　　高铁退票后，如需再次退票，需按照正常退票流程办理，并支付相应手续费。

　　高铁晚点退票通常不会收取手续费，但若因旅客自身原因退票，则可能需要支付一定比例的退票手续费。退票流程分为线上和线下两种方式，旅客可根据自身需求选择。希望本文能对您有所帮助。