怎么查询自己买过的火车票？如何找回历史购票记录？

　　随着科技的发展，人们的生活越来越便捷，火车票购票也不例外。如今，我们可以在网上轻松购买火车票，但有时候我们可能会忘记自己曾经购买过哪些火车票。那么，怎么查询自己买过的火车票？如何找回历史购票记录呢？下面，我将为您详细解答。

　　一、查询自己买过的火车票

　　1. 通过12306官网查询

　　（1）登录12306官网，点击“我的12306”；

　　（2）输入您的用户名和密码，登录您的账户；

　　（3）在“订单查询”页面，选择“购票记录”；

　　（4）根据购票时间、车次、乘车人等信息，筛选出您想要查询的火车票。

　　2. 通过手机APP查询

　　（1）打开12306手机APP，点击“我的”；

　　（2）在“订单”页面，选择“购票记录”；

　　（3）根据购票时间、车次、乘车人等信息，筛选出您想要查询的火车票。

　　3. 通过短信查询

　　（1）发送短信“CZ XX”到12306官方短信平台；

　　（2）收到回复后，根据回复内容查询您的历史购票记录。

　　二、如何找回历史购票记录

　　1. 登录12306官网或手机APP，查询购票记录；

　　2. 在购票记录中，找到您想要找回的历史购票记录；

　　3. 点击购票记录，查看详细信息，如车次、票价、乘车人等。

　　三、注意事项

　　1. 在查询历史购票记录时，请确保您的账户信息正确无误；

　　2. 如有疑问，请及时联系12306客服；

　　3. 保护个人信息安全，不要将账户密码泄露给他人。

　　相关问答

　　1. 问：为什么我查询不到历史购票记录？

　　答：可能是因为您登录的账户信息有误，或者您没有购买过火车票。请确认您的账户信息是否正确，或者尝试重新查询。

　　2. 问：我忘记了自己的12306账户密码，怎么办？

　　答：您可以通过12306官网或手机APP的“找回密码”功能，按照提示进行操作。您可以选择通过手机短信、邮箱等方式接收验证码，验证成功后，即可重置密码。

　　3. 问：我的火车票已经过期，还能查询到吗？

　　答：一般情况下，火车票过期后，您仍然可以查询到购票记录，但无法查看详细信息。如需查看详细信息，请确保您的火车票在有效期内。

　　4. 问：我购买的火车票被他人退票了，为什么我还能查询到？

　　答：当火车票被他人退票后，您仍然可以查询到购票记录，因为退票操作并不会删除您的购票信息。如需删除购票记录，请联系12306客服进行操作。

　　查询自己买过的火车票和找回历史购票记录并不复杂。只需通过12306官网、手机APP或短信等方式，即可轻松实现。希望本文能对您有所帮助。