随着我国高铁网络的不断完善,越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而,在购票过程中,难免会遇到需要退票的情况。那么,高铁退票手续费是多少?现在退票还收手续费吗?本文将为您详细解答这些问题。
一、高铁退票手续费
1. 退票手续费标准
根据我国铁路部门规定,高铁退票手续费如下:
(1)开车前15天(不含)以上退票,不收取退票费;
(2)开车前48小时至15天(含)退票,收取票价5%的退票费;
(3)开车前24小时至48小时(含)退票,收取票价10%的退票费;
(4)开车前24小时以内退票,收取票价20%的退票费。
2. 退票手续费计算
退票手续费的计算公式为:退票手续费 = 票价 × 退票费率。例如,如果您购买了一张1000元的高铁票,在开车前24小时至48小时(含)退票,则退票手续费为1000元 × 10% = 100元。
二、现在退票还收手续费吗?
目前,我国高铁退票仍然需要收取手续费。虽然近年来铁路部门对退票政策进行了一些调整,但手续费标准并未发生变化。因此,在退票时,乘客仍需按照上述规定支付相应的手续费。
三、特殊情况下的退票手续费
1. 因铁路原因导致退票
如因铁路原因(如列车晚点、停运等)导致乘客无法按时乘车,铁路部门将免费办理退票手续,无需收取任何手续费。
2. 因乘客原因导致退票
如因乘客自身原因(如行程变更、取消行程等)导致退票,则需按照上述规定支付相应的手续费。
四、相关问答
1. 问:高铁退票手续费可以报销吗?
答:一般情况下,高铁退票手续费不能报销。但如因铁路原因导致退票,铁路部门将免费办理退票手续,无需支付任何费用。
2. 问:高铁退票后,可以改签吗?
答:高铁退票后,可以在开车前48小时(含)以内办理改签手续。但需要注意的是,改签后的车票不再享受原车票的优惠。
3. 问:高铁退票后,如何办理退款?
答:高铁退票后,您可以通过以下途径办理退款:
(1)在车站售票窗口办理退款;
(2)通过12306官方网站或手机APP办理退款。
4. 问:高铁退票后,如何查询退款进度?
答:您可以通过以下途径查询高铁退票退款进度:
(1)在车站售票窗口咨询;
(2)通过12306官方网站或手机APP查询。
高铁退票手续费是按照铁路部门规定收取的,具体标准如上所述。在退票时,请务必了解相关政策和手续,以免造成不必要的损失。希望本文对您有所帮助。
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