12306专人了抢票有用吗 12306专人抢票抢不到退款吗

12306专人抢票确实有一定的帮助，但并不是万能的。专人抢票可以提高抢票的效率，减少用户的等待时间，增加抢票成功的概率。但是，由于12306系统的稳定性和抢票人数的竞争，专人抢票也无法保证100%成功。因此，除了依靠专人抢票外，用户还应该提前做好准备，如提前登录、选择合适的车次和座位，以增加抢票成功的机会。