意思是说你这次买票失败。
网上订票
1、定义：
用户根据出行需要自行上网设定条件查询机票信息，起飞时间、票价、附加费用等，选定需要的航班，并通过安全、便捷、高效的认证支付完成机票购买。
2、发展历史：
因特网技术的飞速发展为民航带来了全新的售票方式。
1994年10月，美国联合航空公司率先推出了网上售票系统，乘客只须在网上输入自己的信用卡号和有效期，就可以直接购买机票。出票方式有电子机票、机场取票、送票上门等多种方式。
网上订票给旅客带来了方便。购票者足不出户就可在电脑上查询航班动态、票价和机票的可售情况，并直接订购机票，免去了奔波之苦。网上订票还扩充了航空公司的销售网点。截至1997年9月底，世界上排名前20位的航空公司都有了自己的网上售票系统。
3、国内发展：
网上订票的优越性使国内越来越多的航空公司着手研制自己的网上订票系统。1999年9月，中国南方航空公司的网上订票系统正式启动，只要进入南航的网上订座页面就可以自己订购机票了，票款的支付方式为网上支付和现金支付。1999年10月，中国东方航空公司也正式开通了网上购票系统，凡是持工商银行上海分行牡丹信用卡的客户均可在东航网站购买上海始发的国际国内机票。
相关统计显示，相比2001年仅有12.1%的机票购买者是通过网络订票或查询；
2009年已经有50.69%的购票者是通过网上完成机票支付，而通过电话预订送票上门的市场份额则在9年中下滑了近一半。
4、基本常识：
航班：选择条件，列出详细内容，旅行服务商网站会为您查询全部航班。
姓名及证件：必须用登机人证件姓名提交订单，如预订姓名与证件姓名不一致（如证件上是英文名，而提交订单用汉字名等）将无法登机，所造成的损失由客人自行承担；预订国内机票必须提供乘机人有效身份证件号码及与证件一致的姓名。（婴儿需同时提供准确的出生日期）
联系方式：请正确、详细的输入您的联系信息并保持畅通，以便旅行服务商能及时与您联系；如联系人、联系电话等资料有误，此订单将被视为无效订单作取消处理。
重复订单：请勿提交重复订单（同一位登机人相同时间段两张以上的机票订单），如提交重复订单导致了重复出票，所产生的费用将由客人全部承担。
估计是订的人多了！你支付的慢了！这种情况你可以进行投诉！让他们把你支付的钱退回来！抢票的时候这种情况很常见！如果你是在取票的时候出现这情况！可以找工作人员！
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