订火车票时如何添加乘客？乘客信息修改指南

订火车票时如何添加乘客？乘客信息修改指南

随着科技的发展，网络购票已经成为了人们出行的主要方式之一。在订火车票时，添加乘客和修改乘客信息是购票过程中必不可少的环节。本文将为您详细讲解如何添加乘客以及如何修改乘客信息，帮助您顺利完成购票。

一、添加乘客

1. 登录12306官网或手机APP

首先，您需要登录12306官网或手机APP。如果您是首次使用，需要先注册一个账号。

2. 选择购票

登录后，在首页点击“购票”按钮，进入购票界面。

3. 选择车次

在购票界面，选择您要乘坐的车次、出发日期和出发站等信息。

4. 输入乘客信息

在车次信息下方，点击“添加乘客”按钮，进入添加乘客界面。在添加乘客界面，根据提示输入乘客的姓名、身份证号码、手机号码等信息。

5. 确认乘客信息

输入完乘客信息后，仔细核对一遍，确保无误。如有误，请及时修改。

6. 提交订单

确认乘客信息无误后，点击“提交订单”按钮，完成添加乘客操作。

二、修改乘客信息

1. 登录12306官网或手机APP

与添加乘客步骤相同，首先登录12306官网或手机APP。

2. 进入订单详情

在购票界面，找到您要修改乘客信息的订单，点击进入订单详情页面。

3. 修改乘客信息

在订单详情页面，找到“乘客信息”一栏，点击“修改”按钮。根据提示，修改乘客的姓名、身份证号码、手机号码等信息。

4. 提交修改

修改完乘客信息后，点击“提交修改”按钮，完成修改操作。

三、注意事项

1. 乘客信息必须真实有效，否则可能导致无法取票或退票。

2. 每个订单最多可添加5名乘客。

3. 修改乘客信息时，请确保在订单支付前完成，否则可能影响您的行程。

4. 如遇特殊情况，如乘客姓名、身份证号码等信息有误，请及时联系12306客服进行处理。

四、相关问答

1. 问：添加乘客时，如何确保乘客信息准确无误？

答：在添加乘客信息时，请仔细核对乘客的姓名、身份证号码、手机号码等信息，确保与身份证上的信息一致。如有疑问，可联系乘客本人确认。

2. 问：修改乘客信息有哪些限制？

答：修改乘客信息时，请确保在订单支付前完成。一旦订单支付，乘客信息将无法修改。此外，部分订单可能存在修改限制，具体情况请以12306官方公告为准。

3. 问：如何查询订单中的乘客信息？

答：在12306官网或手机APP中，进入订单详情页面，即可查看订单中的乘客信息。

4. 问：乘客信息修改后，原有订单是否作废？

答：乘客信息修改后，原有订单并不会作废。修改后的订单将作为新的订单处理。

5. 问：如何查询乘客信息修改记录？

答：在12306官网或手机APP中，进入订单详情页面，点击“订单详情”一栏，即可查看乘客信息修改记录。

通过以上内容，相信您已经掌握了订火车票时添加乘客和修改乘客信息的方法。在购票过程中，请务必注意乘客信息的准确性，以确保您的行程顺利。祝您旅途愉快！