怎么查询我购买过的高铁票记录？如何查看历史购票信息？

如何查询我购买过的高铁票记录？如何查看历史购票信息？

导语：随着高铁的普及，越来越多的人选择乘坐高铁出行。在享受便捷的同时，我们也希望能够查询到自己曾经购买过的高铁票记录，以便于日后参考或报销。本文将详细介绍如何查询高铁票记录以及如何查看历史购票信息。

一、查询高铁票记录的方法

1. 通过12306官方网站查询

（1）登录12306官方网站，点击“我的12306”进入个人中心。

（2）在个人中心页面，找到“订单查询”模块。

（3）选择“高铁票订单”或“动车票订单”，根据时间范围选择查询日期。

（4）点击“查询”按钮，即可查看您购买过的高铁票记录。

2. 通过12306手机APP查询

（1）打开12306手机APP，登录您的账号。

（2）在首页找到“订单查询”模块。

（3）选择“高铁票订单”或“动车票订单”，根据时间范围选择查询日期。

（4）点击“查询”按钮，即可查看您购买过的高铁票记录。

3. 通过12306微信小程序查询

（1）打开微信，搜索“12306”或扫描二维码进入12306微信小程序。

（2）在首页找到“订单查询”模块。

（3）选择“高铁票订单”或“动车票订单”，根据时间范围选择查询日期。

（4）点击“查询”按钮，即可查看您购买过的高铁票记录。

二、查看历史购票信息的方法

1. 查看订单详情

在查询到高铁票记录后，点击订单详情，可以查看以下信息：

（1）购票时间：购买该票的具体时间。

（2）车次信息：所乘坐的车次、始发站、终点站、发车时间、到达时间等。

（3）乘客信息：购票时填写的乘客姓名、身份证号码、联系方式等。

（4）票价信息：车票票价、优惠信息等。

（5）支付方式：购票时选择的支付方式。

2. 下载订单凭证

在订单详情页面，可以点击“下载订单凭证”按钮，将订单信息保存为PDF格式，方便日后使用。

三、相关问答

1. 问题：为什么我查询不到某些高铁票记录？

回答：可能是因为以下原因：

（1）购票时未使用您的12306账号。

（2）购票时间距离当前时间过长，已超过查询范围。

（3）购票时使用了他人账号。

2. 问题：如何修改订单信息？

回答：在订单详情页面，如果发现订单信息有误，可以联系客服进行修改。客服联系方式可在12306官方网站或手机APP中找到。

3. 问题：如何报销高铁票？

回答：在订单详情页面，点击“下载订单凭证”按钮，将订单信息保存为PDF格式，作为报销凭证。

4. 问题：如何取消订单？

回答：在订单详情页面，点击“取消订单”按钮，根据提示操作即可。请注意，取消订单后，已支付的票款将无法退还。

总结：通过以上方法，您可以轻松查询到自己购买过的高铁票记录，并查看历史购票信息。希望本文对您有所帮助。