铁路买票退票扣多少钱？退票手续费是多少？

铁路买票退票扣多少钱？退票手续费是多少？

随着我国铁路网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐火车出行。然而，在购票过程中，由于各种原因，有时需要退票。那么，铁路退票需要扣除多少钱？退票手续费又是多少呢？本文将为您详细解答这些问题。

一、铁路退票政策

1. 退票时间

根据铁路部门规定，旅客在购票后，如需退票，必须在开车前办理。具体时间如下：

（1）开车前48小时以上，退还全部票款。

（2）开车前48小时以内至开车前24小时，退还票款扣除5%。

（3）开车前24小时以内至开车前1小时，退还票款扣除10%。

（4）开车前1小时以内，不办理退票。

2. 退票方式

旅客可以通过以下方式办理退票：

（1）车站窗口：旅客持本人身份证和车票到车站窗口办理退票。

（2）自动售票机：部分车站的自动售票机支持退票功能，旅客可按照提示操作。

（3）12306官方网站：旅客登录12306官方网站，选择“我的行程”中的订单，按照提示操作。

（4）手机APP：旅客下载并登录12306手机APP，选择“我的行程”中的订单，按照提示操作。

二、铁路退票费用

1. 退票手续费

根据铁路部门规定，退票时需支付手续费。手续费如下：

（1）开车前48小时以上，不收取手续费。

（2）开车前48小时以内至开车前24小时，收取票款2%的手续费。

（3）开车前24小时以内至开车前1小时，收取票款5%的手续费。

（4）开车前1小时以内，收取票款10%的手续费。

2. 扣款方式

退票时，手续费将从旅客的购票账户中扣除。如购票时使用的是现金支付，则手续费将退还至旅客的银行卡或支付宝账户。

三、常见问题解答

1. 退票后，原车票还能使用吗？

答：退票后，原车票将失效，不能再使用。

2. 退票时，可以更改乘车人信息吗？

答：不可以。退票时，只能办理原车票的退票手续。

3. 退票后，能否再次购票？

答：可以。退票后，旅客可以再次购票。

4. 退票时，能否退回保险费用？

答：可以。退票时，如购买过保险，可退还保险费用。

5. 退票后，能否办理改签？

答：可以。退票后，旅客可以办理改签手续。

总结：

铁路退票政策相对灵活，但退票时仍需支付一定手续费。在购票时，旅客应充分考虑行程安排，避免不必要的退票。如需退票，请按照规定时间办理，以免造成损失。

相关问答：

1. 问：如果我在开车前48小时以上退票，需要支付手续费吗？

答：不需要支付手续费。根据铁路部门规定，开车前48小时以上退票，可以全额退还票款，不收取任何手续费。

2. 问：我在开车前24小时退票，手续费是多少？

答：开车前24小时退票，手续费为票款的2%。例如，如果您的车票价格为100元，那么手续费将是2元。

3. 问：如果我在开车前1小时退票，手续费是多少？

答：开车前1小时退票，手续费为票款的5%。继续以上例子，如果您的车票价格为100元，手续费将是5元。

4. 问：退票手续费是直接从票款中扣除，还是需要另外支付？

答：退票手续费是直接从票款中扣除的。如果您使用的是现金购票，手续费将退还至您的银行卡或支付宝账户。

5. 问：退票后，如果我想再次购票，需要重新排队吗？

答：不需要。您可以通过12306官方网站、手机APP或车站窗口再次购票，无需排队。但请注意，退票后的车票可能需要重新选择座位。