怎么查询我以前买过的火车票？如何找回历史购票记录？

如何查询我以前买过的火车票？如何找回历史购票记录？

导语：随着科技的发展，购票方式越来越便捷，人们出行购票也越来越方便。然而，有时候我们可能会忘记自己以前买过的火车票，或者需要找回历史购票记录。那么，如何查询以前买过的火车票？如何找回历史购票记录呢？本文将为您详细解答。

一、查询以前买过的火车票

1. 通过12306官网查询

（1）登录12306官网，点击“我的12306”；

（2）输入您的用户名和密码登录；

（3）在“订单查询”模块中，选择“火车票订单”；

（4）输入查询条件，如起始站、终点站、乘车日期等；

（5）点击“查询”，即可查看您以前买过的火车票。

2. 通过手机APP查询

（1）打开12306手机APP；

（2）点击底部菜单栏的“我的”；

（3）在“订单”模块中，选择“火车票订单”；

（4）输入查询条件，如起始站、终点站、乘车日期等；

（5）点击“查询”，即可查看您以前买过的火车票。

3. 通过短信查询

（1）发送短信“CZXX订单号”到12306官方短信平台；

（2）等待回复，即可查看您以前买过的火车票。

二、找回历史购票记录

1. 通过12306官网找回

（1）登录12306官网，点击“我的12306”；

（2）在“订单查询”模块中，选择“火车票订单”；

（3）输入查询条件，如起始站、终点站、乘车日期等；

（4）点击“查询”，即可查看您以前买过的火车票；

（5）在订单详情中，点击“查看订单详情”，即可找回历史购票记录。

2. 通过手机APP找回

（1）打开12306手机APP；

（2）点击底部菜单栏的“我的”；

（3）在“订单”模块中，选择“火车票订单”；

（4）点击订单详情，即可找回历史购票记录。

3. 通过短信找回

（1）发送短信“CZXX订单号”到12306官方短信平台；

（2）等待回复，即可查看您以前买过的火车票；

（3）在订单详情中，点击“查看订单详情”，即可找回历史购票记录。

三、相关问答

1. 问题：为什么我查询不到以前买过的火车票？

答案：可能是因为您输入的查询条件不准确，或者您的订单已经过期。请重新输入查询条件，或者尝试使用其他查询方式。

2. 问题：我忘记了我的订单号，怎么办？

答案：您可以尝试通过手机APP、官网或者短信查询，系统会自动为您显示订单详情。

3. 问题：我需要打印火车票，但找不到订单详情怎么办？

答案：您可以尝试通过手机APP、官网或者短信查询，找到订单详情后，点击“打印订单”即可。

4. 问题：我需要修改火车票信息，怎么办？

答案：请您在订单有效期内，通过手机APP、官网或者短信查询，找到订单详情后，点击“修改订单”进行修改。

总结：查询和找回历史购票记录的方法有很多，您可以根据自己的需求选择合适的方式。希望本文对您有所帮助。