几个月前高铁票怎么查询？如何找回购票记录？

几个月前高铁票怎么查询？如何找回购票记录？

随着我国高铁网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而，在购票过程中，有些乘客可能会遇到查询不到车票信息或者想要找回之前的购票记录的情况。下面，我将为大家详细介绍如何查询几个月前的高铁票以及如何找回购票记录。

一、查询几个月前的高铁票

1. 通过12306官方网站查询

（1）登录12306官方网站，点击“车票预订”模块。

（2）在“车票预订”页面，选择“历史订单查询”。

（3）输入您的用户名和密码登录。

（4）在“历史订单查询”页面，选择查询时间范围，如“最近三个月”。

（5）点击“查询”，即可查看您在指定时间范围内的购票记录。

2. 通过手机APP查询

（1）打开12306手机APP，点击首页的“我的”模块。

（2）在“我的”页面，点击“订单查询”。

（3）选择查询时间范围，如“最近三个月”。

（4）点击“查询”，即可查看您在指定时间范围内的购票记录。

3. 通过电话客服查询

（1）拨打12306客服电话，按照语音提示操作。

（2）选择“车票查询”服务。

（3）根据客服人员的提示，输入您的订单信息，如订单号、乘车人姓名等。

（4）客服人员会为您查询到相关车票信息。

二、如何找回购票记录

1. 通过12306官方网站查询

（1）登录12306官方网站，点击“车票预订”模块。

（2）在“车票预订”页面，选择“历史订单查询”。

（3）输入您的用户名和密码登录。

（4）在“历史订单查询”页面，选择查询时间范围，如“最近三个月”。

（5）点击“查询”，即可查看您在指定时间范围内的购票记录。

2. 通过手机APP查询

（1）打开12306手机APP，点击首页的“我的”模块。

（2）在“我的”页面，点击“订单查询”。

（3）选择查询时间范围，如“最近三个月”。

（4）点击“查询”，即可查看您在指定时间范围内的购票记录。

3. 通过电话客服查询

（1）拨打12306客服电话，按照语音提示操作。

（2）选择“车票查询”服务。

（3）根据客服人员的提示，输入您的订单信息，如订单号、乘车人姓名等。

（4）客服人员会为您查询到相关车票信息。

三、相关问答

1. 问题：如何找回已删除的高铁票订单？

答案：已删除的高铁票订单无法找回，建议您在购票时注意保存订单信息。

2. 问题：如何修改已购买的高铁票信息？

答案：已购买的高铁票信息无法修改，如需修改，请先取消订单，然后重新购票。

3. 问题：如何查询高铁票退票记录？

答案：您可以通过12306官方网站、手机APP或电话客服查询高铁票退票记录。

4. 问题：如何查询高铁票改签记录？

答案：您可以通过12306官方网站、手机APP或电话客服查询高铁票改签记录。

5. 问题：如何查询高铁票报销凭证？

答案：您可以在12306官方网站或手机APP中打印高铁票报销凭证。

总结：了解如何查询几个月前的高铁票以及如何找回购票记录，对于乘客来说非常重要。希望本文能帮助到您，让您在购票过程中更加便捷。