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动车高铁候补票是什么?如何正确使用?

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动车高铁候补票是什么?如何正确使用?随着我国铁路事业的飞速发展,动车和高铁已经成为人们出行的重要交通工具。为了满足旅客的出行需求,铁路部门推出了候补票服务。那么,什么是动车高铁候补票?如何正确使用呢?

动车高铁候补票是什么?如何正确使用?

随着我国铁路事业的飞速发展,动车和高铁已经成为人们出行的重要交通工具。为了满足旅客的出行需求,铁路部门推出了候补票服务。那么,什么是动车高铁候补票?如何正确使用呢?本文将为您详细解答。

一、什么是动车高铁候补票?

动车高铁候补票是指在列车票源紧张的情况下,旅客无法直接购买到车票时,可以通过候补购票功能,将个人信息和出行需求提交给铁路部门,一旦有票放出,系统会自动为旅客补票的一种购票方式。

二、如何正确使用动车高铁候补票?

1. 注册账号:首先,旅客需要在12306官网或手机APP上注册账号,并完成实名认证。

2. 查询车次:在购票界面,输入出发地、目的地、出发日期等信息,查询所需车次。

3. 选择候补购票:在车次查询结果中,选择“候补购票”选项,系统会提示您输入候补购票的起止站、乘车人等信息。

4. 设置候补条件:根据个人需求,设置候补购票的条件,如车次、席别、出发时间等。

5. 提交候补申请:确认候补条件无误后,提交候补申请。系统会自动为您排队,等待票源放出。

6. 确认候补成功:提交候补申请后,系统会显示您的候补状态。当有票放出时,系统会自动为您购票,并发送短信通知。

7. 支付票款:收到购票成功的短信通知后,旅客需在规定时间内完成支付,否则系统会自动取消候补订单。

8. 取票:支付成功后,旅客可凭身份证和订单号在车站售票窗口、自动售票机或手机APP取票。

三、注意事项

1. 候补购票需实名认证,请确保个人信息准确无误。

2. 候补购票成功后,请及时关注短信通知,按时完成支付。

3. 候补购票成功后,如需取消,可在手机APP或官网的订单管理中操作。

4. 候补购票不保证一定能成功,请合理安排出行计划。

5. 候补购票仅限于动车和高铁,普速列车暂不支持。

四、相关问答

1. 问题:候补购票的优先级如何?

答案: 候补购票的优先级与普通购票相同,系统会根据候补申请的先后顺序进行排队,等待票源放出。

2. 问题:候补购票成功后,能否改签或退票?

答案: 候补购票成功后,旅客可按照普通购票的改签和退票规则进行操作。

3. 问题:候补购票的票源有限,如何提高成功率?

答案: 提高候补购票成功率的方法有:提前关注车次信息,选择热门车次和时段;设置多个候补条件,提高候补范围;在票源紧张时,及时提交候补申请。

4. 问题:候补购票成功后,能否修改乘车人信息?

答案: 候补购票成功后,乘车人信息不可修改。如需修改,请取消候补订单,重新提交申请。

5. 问题:候补购票的订单有效期是多久?

答案: 候补购票的订单有效期为30天,请在此期间完成支付。

动车高铁候补票是一种方便快捷的购票方式,为广大旅客提供了更多出行选择。希望本文能帮助您更好地了解和使用候补购票功能。

动车高铁候补票是什么?如何正确使用?

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