K8402停运原因是什么？停运后如何改签？

K8402停运原因及改签指南

导语：近日，K8402列车突然宣布停运，引起了广大乘客的关注。本文将为您详细解析K8402停运的原因，并为您提供停运后的改签指南。

一、K8402停运原因

1. 线路改造：据了解，K8402列车停运的主要原因是线路改造。为了提高铁路运输效率，相关部门对部分线路进行了改造，导致K8402列车无法正常运行。

2. 设备故障：在改造过程中，K8402列车所使用的设备出现故障，导致列车无法正常运行。为确保乘客安全，铁路部门决定暂停该列车运行。

3. 疫情影响：受新冠疫情影响，铁路部门对列车运行进行了调整，以降低疫情传播风险。K8402列车停运也是为了响应这一政策。

二、停运后如何改签

1. 线上改签：乘客可以通过12306官方网站、手机APP、铁路12306微信小程序等渠道进行线上改签。具体操作如下：

（1）登录12306官方网站或手机APP；

（2）选择“我的”-“订单”；

（3）找到需要改签的订单，点击“改签”；

（4）根据提示选择新的出发时间和车次，确认改签信息；

（5）支付改签费用。

2. 线下改签：乘客也可以前往火车站售票窗口进行线下改签。具体操作如下：

（1）携带身份证和车票；

（2）前往售票窗口；

（3）向工作人员说明改签需求；

（4）根据工作人员指引进行操作。

三、相关问答

1. 问：K8402列车停运期间，我可以退票吗？

答： 可以。在K8402列车停运期间，乘客可以选择退票。退票方式与改签方式相同，可以通过12306官方网站、手机APP、微信小程序或火车站售票窗口进行。

2. 问：改签后，如果原车次仍然停运，我可以继续改签吗？

答： 可以。如果原车次仍然停运，乘客可以继续进行改签，选择其他车次出行。

3. 问：改签时，需要支付额外费用吗？

答： 根据铁路部门规定，改签时需要支付一定的手续费。具体费用以12306官方网站或火车站售票窗口公布为准。

4. 问：改签后，如果原车次恢复运行，我可以继续乘坐原车次吗？

答： 不可以。改签后，乘客需按照新车次出行。如果原车次恢复运行，乘客需重新购买车票。

总结：K8402列车停运给广大乘客带来了不便，但为了确保乘客安全，铁路部门做出了这一决定。希望本文能帮助您了解K8402停运原因及改签指南，祝您出行顺利。