网上订火车票需要取票吗？取票方式有哪些？

网上订火车票需要取票吗？取票方式有哪些？

随着互联网的普及，网上订火车票已经成为人们出行的重要方式。相比传统的购票方式，网上订票更加便捷、高效。然而，对于初次使用网上订票的旅客来说，可能会对是否需要取票以及取票方式等问题产生疑问。本文将针对这些问题进行详细解答。

一、网上订火车票需要取票吗？

一般情况下，网上订火车票不需要取票。旅客在完成网上购票后，可以直接凭身份证原件或电子客票二维码进站乘车。但是，以下情况除外：

1. 部分动车组列车：部分动车组列车实行实名制，旅客在购票时需提供身份证信息，进站时需出示身份证原件。此时，旅客需在购票时打印纸质车票，进站时出示纸质车票和身份证原件。

2. 部分高铁站：部分高铁站实行实名制，旅客在购票时需提供身份证信息，进站时需出示身份证原件。此时，旅客需在购票时打印纸质车票，进站时出示纸质车票和身份证原件。

3. 部分特殊情况：如旅客需要报销、改签、退票等，可能需要出示纸质车票。

二、取票方式有哪些？

1. 网上取票：旅客在完成网上购票后，可登录12306网站或手机APP，选择“我的行程”-“行程管理”-“电子客票”-“取票”，根据提示操作即可完成网上取票。取票成功后，旅客可凭身份证原件或电子客票二维码进站乘车。

2. 自动售票机取票：旅客在车站内找到自动售票机，按照屏幕提示操作，输入订单号或身份证信息，即可完成取票。取票成功后，旅客可凭身份证原件或纸质车票进站乘车。

3. 窗口取票：旅客在车站售票窗口，出示身份证原件，由售票员帮助打印纸质车票。取票成功后，旅客可凭身份证原件或纸质车票进站乘车。

4. 邮寄取票：部分车站提供邮寄取票服务，旅客在购票时选择邮寄取票，填写收件人信息，车票将邮寄至指定地址。取票成功后，旅客需在规定时间内领取车票，凭身份证原件或纸质车票进站乘车。

三、相关问答

1. 问：网上订票后，如果发现时间或车次有误，能否修改或退票？

答： 可以。旅客在12306网站或手机APP上，选择“我的行程”-“行程管理”，即可查看订单详情。如需修改或退票，可按照提示操作。

2. 问：网上订票后，如何查询车票状态？

答： 旅客在12306网站或手机APP上，选择“我的行程”-“行程管理”，即可查看订单详情和车票状态。

3. 问：网上订票后，如何打印纸质车票？

答： 旅客在12306网站或手机APP上，选择“我的行程”-“行程管理”-“电子客票”-“取票”，根据提示操作即可完成网上取票。然后，在电脑或手机上打印纸质车票。

4. 问：网上订票后，如何退票？

答： 旅客在12306网站或手机APP上，选择“我的行程”-“行程管理”，找到需要退票的订单，按照提示操作即可完成退票。

网上订火车票已经成为人们出行的重要方式。旅客在购票、取票过程中，需注意相关事项，确保顺利出行。