以前的火车票订单在哪里查询？如何查看历史订单详情？

火车票订单查询指南：如何查找以前的订单及查看历史详情

导语：

随着互联网的普及，火车票的购买和查询变得更加便捷。然而，对于一些用户来说，如何查找以前的火车票订单以及如何查看历史订单详情仍然是一个疑问。本文将详细解答这一问题，帮助您轻松找到并查看您的火车票历史订单。

一、火车票订单查询方法

1. 官方网站查询

目前，中国铁路客户服务中心官方网站（12306.cn）是查询火车票订单的主要渠道。以下是具体步骤：

（1）打开12306官方网站，点击“我的12306”；

（2）输入您的用户名和密码登录；

（3）在“订单查询”模块中，选择“历史订单”；

（4）根据订单时间、车次、乘客等信息筛选订单；

（5）找到所需订单，点击查看详情。

2. 手机APP查询

除了官方网站，您还可以通过手机APP查询火车票订单。以下以“12306”手机APP为例：

（1）打开“12306”手机APP，点击底部菜单栏的“我的”；

（2）在“订单”模块中，选择“历史订单”；

（3）根据订单时间、车次、乘客等信息筛选订单；

（4）找到所需订单，点击查看详情。

二、如何查看历史订单详情

1. 订单信息

历史订单详情中，您可以看到以下信息：

（1）订单号：用于查询和退改签的重要信息；

（2）车次信息：包括车次、出发站、到达站、出发时间等；

（3）乘客信息：包括姓名、身份证号码、联系方式等；

（4）票价信息：包括票价、优惠信息等；

（5）订单状态：包括已支付、待支付、已退票、已改签等。

2. 退改签信息

在历史订单详情中，您还可以查看以下退改签信息：

（1）退票信息：包括退票时间、退票金额、退票手续费等；

（2）改签信息：包括改签时间、改签车次、改签手续费等。

三、相关问答

1. 问题：如何找回忘记的订单号？

答案：您可以通过12306官方网站或手机APP的“我的12306”模块，在“订单查询”中输入您的用户名和密码，系统会自动显示您的订单信息。

2. 问题：如何修改订单中的乘客信息？

答案：订单中的乘客信息无法直接修改，您需要先取消订单，然后重新购买火车票，并填写正确的乘客信息。

3. 问题：如何查询订单的退票手续费？

答案：在历史订单详情中，您可以查看订单的退票手续费。退票手续费根据车次、退票时间等因素有所不同。

4. 问题：如何查询订单的改签手续费？

答案：在历史订单详情中，您可以查看订单的改签手续费。改签手续费根据车次、改签时间等因素有所不同。

结语：

通过以上方法，您可以轻松查询以前的火车票订单以及查看历史订单详情。在购票过程中，请务必妥善保管订单信息，以便日后查询和退改签。祝您旅途愉快！