东航候补购票是什么？如何使用候补购票功能？

东航候补购票是什么？如何使用候补购票功能？

随着航空旅行的日益普及，人们对于购票的便捷性提出了更高的要求。东航作为中国主要的航空运营商之一，为了满足旅客的购票需求，推出了候补购票功能。本文将详细介绍东航候补购票是什么，以及如何使用这一功能。

一、东航候补购票是什么？

东航候补购票是指当旅客在东航官方网站或手机APP上尝试购买某航班机票时，由于该航班已满座或票源紧张，无法直接购买到机票，系统会自动将旅客的购票请求加入到候补队列中。一旦有其他旅客取消预订或退票，系统会按照候补顺序自动为符合条件的旅客出票。

二、候补购票的优势

1. 提高购票成功率：对于热门航班或票源紧张的时段，候补购票功能可以提高旅客购票的成功率。

2. 节省时间：旅客无需反复刷新或等待，只需提交购票请求，系统会自动处理。

3. 提高购票体验：候补购票功能简化了购票流程，让旅客享受更加便捷的购票服务。

三、如何使用候补购票功能？

1. 登录东航官方网站或手机APP：首先，旅客需要登录东航官方网站或手机APP，确保个人信息准确无误。

2. 选择航班：在搜索框中输入出发地、目的地、出发日期等信息，选择合适的航班。

3. 点击“候补购票”：在航班详情页面，如果显示“候补购票”，则表示该航班有票源紧张的情况。

4. 提交购票请求：点击“候补购票”，系统会自动将购票请求加入到候补队列中。

5. 关注候补状态：在购票成功前，旅客需要关注候补状态，以便及时了解购票进展。

6. 成功购票：当有其他旅客取消预订或退票时，系统会自动为符合条件的旅客出票，并通知旅客。

四、注意事项

1. 候补购票不保证一定能成功购票，旅客需根据实际情况做好出行准备。

2. 候补购票功能仅适用于东航官方网站或手机APP，不支持其他购票渠道。

3. 候补购票成功后，旅客需在规定时间内完成支付，否则系统将取消预订。

4. 候补购票功能可能会受到航班时刻、天气等因素的影响，旅客需关注相关信息。

五、相关问答

1. 问：候补购票功能是否适用于所有航班？

答： 候补购票功能主要适用于票源紧张或满座的航班，对于票源充足的航班，可能无法使用该功能。

2. 问：候补购票成功后，如何支付机票费用？

答： 候补购票成功后，系统会发送支付通知，旅客需在规定时间内完成支付，否则系统将取消预订。

3. 问：候补购票功能是否需要额外支付费用？

答： 候补购票功能本身不收取任何额外费用，但成功购票后，旅客需按照正常购票流程支付机票费用。

4. 问：候补购票失败后，能否再次尝试？

答： 候补购票失败后，旅客可以再次尝试购票，但需注意候补顺序和航班票源变化。

5. 问：候补购票功能是否会影响正常购票？

答： 候补购票功能与正常购票并行，不会影响旅客的正常购票流程。

通过以上介绍，相信大家对东航候补购票有了更深入的了解。在使用候补购票功能时，旅客需注意相关注意事项，提高购票成功率，享受更加便捷的航空旅行体验。