铁路退票手续费怎么退？如何全额追回？

铁路退票手续费如何全额追回？

随着我国铁路事业的快速发展，越来越多的人选择乘坐火车出行。然而，在购票过程中，由于各种原因，有时我们需要退票。那么，铁路退票手续费怎么退？如何全额追回？本文将为您详细解答。

一、铁路退票手续费怎么退？

1. 线上退票

（1）登录12306官网或手机APP，选择“我的”-“订单”-“已购票”，找到需要退票的订单。

（2）点击“退票”，根据提示完成退票操作。

（3）退票成功后，手续费将自动退还至原支付账户。

2. 线下退票

（1）携带身份证和车票到火车站售票窗口办理退票。

（2）售票员会为您办理退票手续，并退还手续费。

二、如何全额追回铁路退票手续费？

1. 了解退票政策

在办理退票前，首先要了解铁路退票政策。根据政策规定，不同车次、不同席别的退票手续费标准不同。了解政策后，您可以判断自己是否符合全额退票的条件。

2. 证明特殊情况

如果您因特殊情况（如突发疾病、家庭紧急情况等）需要全额退票，请提供相关证明材料。如医院证明、户口本等。

3. 向铁路部门申请

携带相关证明材料，到火车站售票窗口或12306客服中心申请全额退票。工作人员会根据您提供的情况进行审核。

4. 等待审核结果

铁路部门会对您的申请进行审核，如审核通过，手续费将全额退还。

三、相关问答

1. 问：退票手续费退回原支付账户需要多长时间？

答：一般情况下，退票手续费会在办理退票后的1-3个工作日内退回原支付账户。

2. 问：退票后，车票还能使用吗？

答：退票后，车票将失效，不能再使用。

3. 问：退票时，需要收取手续费吗？

答：根据铁路退票政策，退票时需要收取一定比例的手续费。

4. 问：如何查询退票记录？

答：您可以通过12306官网或手机APP查询退票记录。

5. 问：退票后，如何办理改签？

答：退票后，如需改签，请重新购票。

总结：

铁路退票手续费的退还和全额追回，需要我们了解相关政策，提供相关证明材料，并向铁路部门申请。希望本文能帮助到您，祝您出行愉快！