高铁晚了没赶上能退票吗？晚点赔偿怎么办？

高铁晚了没赶上能退票吗？晚点赔偿怎么办？

随着我国高铁网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而，由于各种原因，有时我们可能会遇到高铁晚点的情况。那么，高铁晚了没赶上能退票吗？晚点赔偿怎么办？本文将为您详细解答这些问题。

一、高铁晚了没赶上能退票吗？

1. 退票政策

根据我国铁路部门的规定，如果旅客因故未能按时乘坐高铁，可以在开车前办理退票手续。具体退票政策如下：

（1）开车前48小时（不含）以上退票，不收取退票费；

（2）开车前48小时以内至开车前24小时退票，收取票价5%的退票费；

（3）开车前24小时以内至开车前不足30分钟退票，收取票价10%的退票费；

（4）开车前不足30分钟至开车后2小时内退票，收取票价20%的退票费；

（5）开车后2小时以上至开车后24小时内退票，收取票价50%的退票费。

2. 未按时乘车的情况

如果旅客因高铁晚点而未能按时乘车，可以按照以下情况办理退票：

（1）在开车前，因高铁晚点导致旅客未能按时乘车，可以按照上述退票政策办理退票手续；

（2）在开车后，因高铁晚点导致旅客未能按时乘车，可以在开车后2小时内办理退票手续，按照上述退票政策收取相应费用。

二、晚点赔偿怎么办？

1. 晚点赔偿标准

根据《铁路旅客运输规程》规定，高铁晚点赔偿标准如下：

（1）晚点30分钟（含）至60分钟，退还票价5%的票款；

（2）晚点60分钟（含）至120分钟，退还票价10%的票款；

（3）晚点120分钟（含）以上，退还票价20%的票款。

2. 赔偿申请

如果旅客遇到高铁晚点，可以按照以下步骤申请赔偿：

（1）在晚点情况下，旅客可以要求铁路部门出具晚点证明；

（2）旅客携带晚点证明和车票，到车站售票窗口或12306官方网站申请赔偿；

（3）铁路部门核实情况后，将按照规定退还相应票款。

三、相关问答

1. 问题：高铁晚点，我能否要求全额退款？

回答：根据我国铁路部门的规定，高铁晚点赔偿标准为退还票价的一定比例，而非全额退款。

2. 问题：我因高铁晚点而未能按时到达目的地，能否要求赔偿？

回答：如果因高铁晚点导致旅客未能按时到达目的地，旅客可以要求铁路部门出具晚点证明，并按照规定申请赔偿。

3. 问题：高铁晚点，我能否要求改签？

回答：如果因高铁晚点导致旅客未能按时乘车，旅客可以在开车前办理改签手续，但改签后的车票仍需按照规定收取相应费用。

4. 问题：高铁晚点，我能否要求赔偿误工费？

回答：根据我国铁路部门的规定，高铁晚点赔偿标准仅限于退还票价的一定比例，不包含误工费等其他费用。

总结

高铁晚点给旅客出行带来诸多不便，了解高铁退票政策和晚点赔偿标准，有助于我们在遇到此类情况时能够及时应对。希望本文对您有所帮助。