网上火车票怎么查询？如何快速查看订单？

网上火车票怎么查询？如何快速查看订单？

随着互联网的普及，网上购票已经成为人们出行的重要方式之一。对于火车票的查询和订单查看，越来越多的人选择通过网络平台来完成。本文将详细介绍网上火车票的查询方法以及如何快速查看订单。

一、网上火车票查询方法

1. 访问官方网站

首先，您需要访问中国铁路客户服务中心官方网站（http://www.12306.cn/），这是目前国内唯一官方的火车票购票平台。

2. 注册账号

在网站首页，点击“注册”按钮，按照提示填写相关信息，完成注册。注册成功后，您可以使用账号登录购票。

3. 查询车次

登录后，在首页找到“车票预订”模块，点击进入。在查询框中输入出发地、目的地、出发日期等信息，点击“查询”按钮。

4. 选择车次

查询结果会显示所有符合条件的车次，包括车次、发车时间、到达时间、票价等信息。您可以根据自己的需求选择合适的车次。

5. 购票

选择好车次后，点击“预订”按钮。在预订页面，选择座位类型、乘客信息等，确认无误后点击“提交订单”。

6. 支付

提交订单后，根据提示选择支付方式，完成支付。目前，12306支持多种支付方式，如支付宝、微信支付、银行卡支付等。

二、如何快速查看订单

1. 订单查询入口

在12306官方网站首页，找到“订单查询”模块，点击进入。

2. 输入订单信息

在订单查询页面，输入订单号或手机号码，点击“查询”按钮。

3. 查看订单详情

查询结果会显示订单详情，包括车次、发车时间、到达时间、票价、座位号、乘客信息、支付状态等。

4. 取消订单

如果您需要取消订单，可以在订单详情页面找到“取消订单”按钮，点击后按照提示操作即可。

三、相关问答

1. 问题：网上购票需要收取手续费吗？

答案：目前，12306官方网站购票是免费的，不需要收取手续费。

2. 问题：网上购票有哪些支付方式？

答案：12306支持支付宝、微信支付、银行卡支付等多种支付方式。

3. 问题：如何修改订单信息？

答案：在订单详情页面，您可以修改乘客信息、座位号等。如果您需要修改出发地、目的地、出发日期等信息，需要先取消订单，然后重新预订。

4. 问题：如何查询订单状态？

答案：您可以在订单查询页面输入订单号或手机号码，查询订单状态。

5. 问题：火车票退票有哪些规定？

答案：火车票退票规定如下：

（1）开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；

（2）开车前48小时至15天（含）退票的，收取票价5%的退票费；

（3）开车前24小时至48小时（含）退票的，收取票价10%的退票费；

（4）开车前24小时以内退票的，收取票价20%的退票费。

以上是关于网上火车票查询和订单查看的详细介绍。希望对您有所帮助。在购票过程中，请注意保护个人信息，避免泄露。祝您出行愉快！