网上退票手续费怎么算？退票具体扣多少？

网上退票手续费怎么算？退票具体扣多少？

随着互联网的普及，网上购票已经成为人们出行的主要方式之一。然而，在购票过程中，我们难免会遇到需要退票的情况。那么，网上退票的手续费是如何计算的？退票具体扣除多少费用呢？本文将为您详细解答。

一、网上退票手续费的计算方式

1. 车票类型

不同类型的车票，其退票手续费的计算方式也有所不同。以下列举几种常见车票类型及其退票手续费的计算方式：

（1）火车票：根据《铁路客运运价规则》，火车票退票手续费按以下标准计算：

火车票退票时，手续费为票面金额的5%；

火车票退票时，如已打印报销凭证，手续费为票面金额的10%。

（2）飞机票：航空公司对退票手续费的规定不尽相同，以下列举几种常见航空公司的退票手续费计算方式：

国内航班：手续费为票面金额的1%-5%；

国际航班：手续费为票面金额的5%-10%。

（3）汽车票：汽车票退票手续费通常为票面金额的5%-10%。

2. 退票时间

退票时间也是影响手续费计算的重要因素。以下列举几种常见退票时间及其手续费计算方式：

（1）开车前15天（含）以上退票：手续费为票面金额的5%；

（2）开车前2天（含）至开车前15天退票：手续费为票面金额的10%；

（3）开车前2天以内退票：手续费为票面金额的20%。

二、退票具体扣除费用

1. 火车票

以一张100元的火车票为例，若在开车前15天（含）以上退票，手续费为100元的5%，即5元；若在开车前2天（含）至开车前15天退票，手续费为100元的10%，即10元；若在开车前2天以内退票，手续费为100元的20%，即20元。

2. 飞机票

以一张1000元的国内航班机票为例，若在开车前15天（含）以上退票，手续费为1000元的1%-5%，即10-50元；若在开车前2天（含）至开车前15天退票，手续费为1000元的5%-10%，即50-100元；若在开车前2天以内退票，手续费为1000元的10%-20%，即100-200元。

3. 汽车票

以一张100元的汽车票为例，若在开车前15天（含）以上退票，手续费为100元的5%，即5元；若在开车前2天（含）至开车前15天退票，手续费为100元的10%，即10元；若在开车前2天以内退票，手续费为100元的20%，即20元。

三、相关问答

1. 退票手续费是否可以减免？

答：一般情况下，退票手续费是不可减免的。但部分航空公司或铁路部门可能会在特定情况下给予一定的优惠，如会员积分兑换、活动优惠等。

2. 退票后，原车票上的报销凭证是否需要退还？

答：需要。退票时，原车票上的报销凭证必须一同退还，否则将无法办理退票手续。

3. 退票后，原车票上的乘车人信息是否会被删除？

答：不会。退票后，原车票上的乘车人信息不会被删除，但车票状态将变为“已退票”。

4. 退票后，如何查询退款进度？

答：您可以通过购票平台或相关客服电话查询退款进度。退款通常会在退票后的一到三个工作日内到账。

网上退票手续费的计算方式与车票类型、退票时间等因素有关。在退票前，请务必了解相关费用，以免造成不必要的损失。