火车票买了没做能退吗？如何办理退票手续？

火车票买了没做能退吗？如何办理退票手续？

随着我国铁路事业的不断发展，火车票已经成为人们出行的重要交通工具。然而，在购票过程中，有时会出现特殊情况，如行程有变、时间冲突等，导致无法按时乘坐火车。这时，很多人都会产生疑问：火车票买了没做能退吗？如何办理退票手续？本文将为您详细解答这些问题。

一、火车票买了没做能退吗？

火车票买了没做是可以退的。根据我国铁路部门的规定，旅客在开车前可以办理退票手续。具体退票政策如下：

1. 开车前48小时（不含）以上退票：不收取退票费。

2. 开车前48小时以内至开车前24小时退票：收取票价5%的退票费。

3. 开车前24小时以内至开车前1小时退票：收取票价10%的退票费。

4. 开车前1小时以内至开车时退票：收取票价20%的退票费。

5. 开车后退票：不予退票。

需要注意的是，部分列车在特定情况下可能实行实名制，此时退票政策可能会有所不同，具体以车站公告为准。

二、如何办理退票手续？

办理退票手续有以下几种方式：

1. 线上退票：通过12306官方网站、手机APP等线上渠道进行退票操作。具体步骤如下：

（1）登录12306官方网站或手机APP。

（2）选择“我的12306”或“我的行程”。

（3）找到需要退票的订单，点击“退票”。

（4）根据提示完成退票操作。

2. 线下退票：前往火车站售票窗口办理退票手续。具体步骤如下：

（1）携带身份证和车票到火车站售票窗口。

（2）向售票员说明退票原因。

（3）售票员核对信息后，收取相应的退票费用。

（4）办理退票手续，退还车票。

3. 自动售票机退票：部分火车站设有自动售票机，旅客可按照机屏幕提示进行退票操作。

三、相关问答

1. 问：退票后，原车票还能使用吗？

答：退票后，原车票将失效，不能再使用。

2. 问：退票后，如何退款？

答：退票后，退款会原路返回到购票时使用的支付账户。

3. 问：退票时，需要提供什么证件？

答：退票时，需要提供购票时使用的身份证件。

4. 问：退票手续费是如何计算的？

答：退票手续费按照车票票价的百分比计算，具体比例根据退票时间而定。

5. 问：退票后，能否改签？

答：退票后，如需改签，需重新购票。

火车票买了没做是可以退的。旅客可以根据自己的实际情况选择合适的退票方式，办理退票手续。在办理退票过程中，请务必遵守铁路部门的相关规定，以免造成不必要的损失。