携程预订高铁票可以退吗？退票流程是怎样的？

携程预订高铁票可以退吗？退票流程是怎样的？

随着我国高铁网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐高铁出行。而携程作为国内知名的在线旅游平台，为用户提供便捷的购票服务。然而，在购票过程中，很多人都会遇到需要退票的情况。那么，携程预订高铁票可以退吗？退票流程是怎样的？本文将为您详细解答。

一、携程预订高铁票可以退吗？

1. 可以退票

携程预订高铁票是可以退票的。根据我国铁路部门的规定，旅客在购票后，如因特殊情况需要退票，可以在规定的时间内通过携程平台办理退票手续。

2. 退票条件

（1）旅客在开车前48小时以上退票，不收取退票费。

（2）旅客在开车前48小时以内至开车前30分钟退票，收取票面金额的5%作为退票费。

（3）旅客在开车前30分钟至开车前，以及开车后，均不得退票。

二、退票流程

1. 登录携程官网或携程APP

首先，您需要登录携程官网或携程APP，进入“我的订单”页面。

2. 查找订单

在“我的订单”页面，找到需要退票的高铁票订单，点击“退票”按钮。

3. 确认退票信息

在确认退票信息页面，仔细核对订单信息，确认无误后点击“确认退票”。

4. 支付退票费用

根据退票条件，系统会自动计算退票费用。您需要支付相应的退票费用后，系统会为您办理退票手续。

5. 退款到账

支付成功后，系统会将退款原路返回至您的支付账户。退款到账时间一般为1-3个工作日。

三、相关问答

1. 问答退票后，原订单中的积分会清零吗？

回答：不会。退票后，原订单中的积分不会清零，您可以继续使用。

2. 问答退票后，能否再次购票？

回答：可以。退票后，您可以再次购票。

3. 问答退票后，能否改签？

回答：不能。退票后，原订单中的车票信息失效，不能再进行改签。

4. 问答退票后，如何查询退款进度？

回答：您可以在携程APP的“我的订单”页面，查看退款进度。

总结

携程预订高铁票是可以退票的，但需符合一定的退票条件。退票流程相对简单，只需登录携程平台，按照步骤操作即可。在退票过程中，如遇到任何问题，可以随时联系携程客服寻求帮助。希望本文能为您解答关于携程预订高铁票退票的相关问题。