高铁票临时退票会扣多少钱？如何全额退款？

高铁票临时退票会扣多少钱？如何全额退款？

随着我国高铁网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而，由于各种原因，有时我们需要临时退票。那么，高铁票临时退票会扣多少钱？如何才能全额退款呢？本文将为您详细解答。

一、高铁票临时退票费用

1. 退票时间

根据铁路部门的规定，高铁票退票时间分为三种情况：

（1）开车前15天（不含）以上退票：不收取退票费。

（2）开车前48小时至15天（含）退票：收取票面价格5%的退票费。

（3）开车前不足48小时退票：收取票面价格20%的退票费。

2. 退票费用计算

以一张100元的高铁票为例，如果是在开车前15天以上退票，则不收取任何费用；如果是在开车前48小时至15天退票，则需支付5元（100元×5%）；如果是在开车前不足48小时退票，则需支付20元（100元×20%）。

二、如何全额退款

1. 线上退票

（1）登录12306官方网站或手机APP。

（2）选择“我的”-“订单”-“待支付”或“已支付”。

（3）找到需要退票的订单，点击“退票”。

（4）根据提示完成退票操作。

2. 线下退票

（1）前往火车站售票窗口。

（2）出示身份证和车票。

（3）向售票员说明退票原因。

（4）售票员会为您办理退票手续。

3. 全额退款条件

（1）在开车前15天（不含）以上退票，可全额退款。

（2）在开车前48小时至15天（含）退票，需支付票面价格5%的退票费。

（3）开车前不足48小时退票，需支付票面价格20%的退票费。

三、相关问答

1. 退票后，退款会原路返回吗？

答：是的，退款会原路返回至您的支付账户。

2. 退票后，如果原支付方式已失效，如何退款？

答：如果原支付方式已失效，您可以在12306官方网站或手机APP中查看退款信息，根据提示进行操作。

3. 退票后，如何查询退款进度？

答：您可以在12306官方网站或手机APP中查看退款进度，也可以关注退款账户的短信通知。

4. 退票后，如果发现车票信息错误，如何处理？

答：您可以联系12306客服，说明情况，客服会为您处理。

5. 退票后，如果需要改签，如何操作？

答：在12306官方网站或手机APP中，找到需要改签的订单，点击“改签”，按照提示完成操作。

总结

了解高铁票临时退票费用和全额退款方法，有助于我们在出行过程中遇到突发情况时，能够顺利解决问题。希望本文能为您提供帮助。在乘坐高铁时，请提前规划行程，以免造成不必要的损失。