之前买的火车票怎么查询？如何查看历史购票记录？

如何查询之前买的火车票及查看历史购票记录

随着科技的发展，火车票的购买方式也日益便捷。现在，大家可以通过网络、手机APP等多种方式轻松购买火车票。然而，有时候我们可能会忘记自己之前购买的火车票信息，或者需要查看历史购票记录。那么，如何查询之前买的火车票以及如何查看历史购票记录呢？本文将为您详细解答。

一、查询之前买的火车票

1. 通过12306官网查询

（1）登录12306官网，点击“我的12306”；

（2）输入您的用户名和密码，登录您的个人账户；

（3）在“订单查询”栏中，选择“火车票订单”；

（4）在订单列表中，您可以查看自己之前购买的火车票信息，包括车次、日期、席别、票价等。

2. 通过12306手机APP查询

（1）打开12306手机APP，点击底部菜单栏中的“我的”；

（2）在“订单”页面，您可以查看自己之前购买的火车票信息；

（3）点击订单详情，可以查看车次、日期、席别、票价等信息。

3. 通过短信查询

如果您之前购买火车票时预留了手机号码，可以通过短信查询订单信息。发送短信“订单+订单号”到12306官方短信平台，即可收到订单详情。

二、如何查看历史购票记录

1. 通过12306官网查询

在“我的12306”页面，点击“历史订单”，即可查看您的历史购票记录。

2. 通过12306手机APP查询

在“我的”页面，点击“历史订单”，即可查看您的历史购票记录。

3. 通过短信查询

发送短信“历史订单”到12306官方短信平台，即可收到您的历史购票记录。

三、相关问答

1. 问题：如何修改火车票订单信息？

回答：登录12306官网或手机APP，在订单列表中找到需要修改的订单，点击“修改订单”即可进行修改。

2. 问题：如何退票？

回答：登录12306官网或手机APP，在订单列表中找到需要退票的订单，点击“退票”即可进行退票操作。

3. 问题：火车票订单号忘记了怎么办？

回答：您可以尝试通过手机号码、身份证号等方式找回订单号。如果以上方法都无法找回，请联系12306客服帮助您查询。

4. 问题：火车票订单被他人取消怎么办？

回答：您可以联系12306客服，说明情况，客服会帮您处理。

总结：通过以上方法，您可以轻松查询之前购买的火车票以及查看历史购票记录。在购票过程中，请妥善保管好您的订单信息，以免造成不必要的麻烦。