网上订高铁票怎么改签？改签流程详解

网上订高铁票怎么改签？改签流程详解

随着互联网的普及，网上订票已经成为人们出行的主要方式之一。高铁作为我国重要的交通工具，以其高速、便捷、舒适的特点，深受广大旅客的喜爱。然而，在出行过程中，由于各种原因，有时需要改签车票。那么，网上订高铁票怎么改签呢？下面，我将为您详细解析高铁票改签的流程。

一、改签条件

1. 在开车前48小时（不含）以上，可以改签一次；

2. 在开车前48小时以内，可以改签一次，但只能改签到当天当次列车；

3. 在开车前不足30分钟，不能改签。

二、改签方式

目前，高铁票改签主要有以下两种方式：

1. 网上改签

2. 窗口改签

下面，我们重点介绍网上改签的流程。

三、网上改签流程详解

1. 登录12306官网或手机APP

首先，您需要登录12306官网或手机APP。如果您是第一次使用，需要注册账号并完成实名认证。

2. 查找订单

登录后，在首页找到“我的”或“订单”等栏目，点击进入。在订单列表中找到需要改签的订单，点击进入。

3. 选择改签

进入订单详情页后，您会看到“改签”按钮，点击该按钮。

4. 选择改签车次

在改签页面，您需要选择新的车次。您可以根据出发时间、到达站、票价等因素进行筛选。选择好车次后，点击“确定”。

5. 输入改签信息

在改签信息页面，您需要填写以下信息：

（1）旅客姓名：与购票时姓名一致；

（2）身份证号码：与购票时身份证号码一致；

（3）原车次：原购票车次；

（4）新车次：改签后的车次；

（5）联系方式：便于接收改签信息。

6. 支付改签费用

根据您选择的新车次，系统会自动计算改签费用。您需要支付该费用，支付成功后，改签订单生效。

7. 取消订单

如果您在支付过程中遇到问题，或者改签成功后需要取消订单，可以在订单详情页找到“取消订单”按钮，点击后按照提示操作即可。

四、相关问答

1. 问：改签后，原车票作废吗？

答： 改签后，原车票并不会作废。您可以在下次出行时，使用原车票乘车。

2. 问：改签后，票价会发生变化吗？

答： 改签后的票价，将根据新车次的票价进行计算。如果新车次票价高于原车次，您需要补足差价；如果新车次票价低于原车次，您将获得相应的退款。

3. 问：改签成功后，如何获取新车票？

答： 改签成功后，您可以在12306官网或手机APP中查看新车票信息。同时，您也可以在车站售票窗口领取新车票。

4. 问：改签有时间限制吗？

答： 改签有时间限制，具体如下：

开车前48小时（不含）以上，可以改签一次；

开车前48小时以内，可以改签一次，但只能改签到当天当次列车；

开车前不足30分钟，不能改签。

通过以上内容，相信您已经了解了网上订高铁票改签的流程。在出行过程中，如遇特殊情况需要改签，您可以按照以上步骤进行操作。祝您旅途愉快！