随着我国高铁事业的飞速发展,越来越多的人选择乘坐高铁出行。高铁以其高速、便捷、舒适的特点,成为了人们出行的重要选择。然而,在享受高铁带来的便利的同时,我们有时也需要查询自己的出行记录,以便了解自己的行程情况。那么,如何查询高铁历史出行记录呢?如何查看具体信息?下面,我将为您详细介绍。
一、高铁历史出行记录查询方法
1. 官方网站查询
(1)登录12306官方网站,点击“我的12306”进入个人中心。
(2)在个人中心页面,找到“出行记录”模块。
(3)点击“出行记录”,即可查看自己的历史出行记录。
2. 手机APP查询
(1)下载并安装12306手机APP。
(2)登录账号,进入“我的12306”页面。
(3)在“我的12306”页面,找到“出行记录”模块。
(4)点击“出行记录”,即可查看自己的历史出行记录。
3. 客服电话查询
(1)拨打12306客服电话,按照语音提示操作。
(2)选择查询服务,输入相关信息,即可查询到自己的历史出行记录。
二、如何查看具体信息
1. 出行日期
在查询到自己的历史出行记录后,可以查看每趟行程的出行日期,以便了解自己的出行时间。
2. 车次信息
查看每趟行程的车次信息,包括车次编号、始发站、终点站等。
3. 座位信息
查看每趟行程的座位信息,包括座位号、座位类型等。
4. 乘车人信息
查看每趟行程的乘车人信息,包括姓名、身份证号码等。
5. 票价信息
查看每趟行程的票价信息,包括一等座、二等座、动卧等。
6. 退改签信息
查看每趟行程的退改签信息,包括退票、改签记录等。
三、相关问答
1. 问题:如何登录12306官方网站查询出行记录?
回答:首先,在浏览器中输入12306官方网站地址(www.12306.cn),然后点击“登录”按钮,输入账号和密码即可登录。
2. 问题:手机APP查询出行记录需要下载什么?
回答:需要下载并安装12306手机APP,可以在各大应用商店搜索并下载。
3. 问题:客服电话查询出行记录需要提供什么信息?
回答:需要提供您的身份证号码、手机号码等信息,以便客服人员查询。
4. 问题:如何查看高铁票价信息?
回答:在查询到自己的历史出行记录后,点击每趟行程的票价信息,即可查看。
5. 问题:如何修改出行记录中的乘车人信息?
回答:在查询到自己的历史出行记录后,点击每趟行程的乘车人信息,然后进行修改即可。
查询高铁历史出行记录和查看具体信息的方法非常简单,只需通过官方网站、手机APP或客服电话即可轻松完成。希望本文能帮助到您,让您在享受高铁出行的同时,也能方便地查询自己的出行记录。
声明:本文由作者上传并发布,本网站仅提供信息发布平台,文章仅代表作者个人观点,不代表本网站立场,内容旨在传播知识,若有侵权等问题请及时与本网站联系,我们将在第一时间删除处理。