买高铁票候补是什么？候补购票如何操作？

　　随着我国高铁网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐高铁出行。为了方便旅客购票，铁路部门推出了候补购票功能。那么，什么是候补购票？如何操作候补购票呢？本文将为您详细解答。

　　一、什么是候补购票？

　　候补购票是指当您在12306官网或手机APP上购票时，由于车票已售罄，系统会自动为您保留一个候补订单，当有退票或余票时，系统会优先为您补票。简单来说，候补购票就是当您心仪的车票售罄时，系统会帮您排队，一旦有票，系统会立即为您购票。

　　二、候补购票如何操作？

　　1. 登录12306官网或手机APP

　　首先，您需要登录12306官网或手机APP，如果您还没有账号，请先注册一个账号。

　　2. 选择购票

　　在首页或购票界面，选择您要购买的车票，点击“候补购票”按钮。

　　3. 填写信息

　　填写您的乘车人信息，包括姓名、身份证号码、手机号码等。填写完毕后，点击“下一步”。

　　4. 确认候补订单

　　系统会为您生成一个候补订单，确认订单信息无误后，点击“提交”。

　　5. 等待候补

　　提交候补订单后，系统会自动为您排队。当有退票或余票时，系统会优先为您补票。

　　6. 购票成功

　　当系统为您成功补票后，您会收到购票成功的短信通知。此时，您可以前往12306官网或手机APP查看您的订单详情。

　　三、候补购票注意事项

　　1. 候补购票仅限于12306官网或手机APP，不支持车站售票窗口。

　　2. 候补购票成功后，如需退票，请在规定时间内完成操作，否则系统将自动取消候补订单。

　　3. 候补购票时，请确保您的手机号码准确无误，以便接收购票成功短信。

　　4. 候补购票成功后，如需改签，请在规定时间内完成操作，否则系统将自动取消候补订单。

　　5. 候补购票不保证一定能够成功购票，如遇车票售罄，请耐心等待。

　　四、相关问答

　　1. 候补购票需要支付手续费吗？

　　答：不需要，候补购票是铁路部门推出的便民服务，不收取任何手续费。

　　2. 候补购票的排队顺序是怎样的？

　　答：系统会根据您提交候补订单的时间顺序进行排队，优先为提交时间较早的旅客补票。

　　3. 候补购票成功后，能否改签？

　　答：可以，但需在规定时间内完成改签操作，否则系统将自动取消候补订单。

　　4. 候补购票成功后，能否退票？

　　答：可以，但需在规定时间内完成退票操作，否则系统将自动取消候补订单。

　　5. 候补购票的排队时间有多长？

　　答：排队时间因车票紧张程度而异，具体时间无法确定。请您耐心等待，如遇车票售罄，请及时关注候补购票状态。