12306订票为何不发短信？短信通知没收到怎么办？

　　随着互联网的普及，12306作为中国铁路客户服务中心的官方网站，为广大旅客提供了便捷的购票服务。然而，在使用12306订票过程中，部分旅客反映在购票成功后没有收到短信通知。那么，12306订票为何不发短信？如果短信通知没收到怎么办？本文将针对这些问题进行详细解答。

　　一、12306订票为何不发短信？

　　1. 短信发送成本较高

　　12306作为官方购票平台，每天有大量的用户进行购票操作。如果为每位用户发送短信通知，将会产生较高的短信发送成本。为了降低运营成本，12306可能选择不发送短信通知。

　　2. 短信发送存在延迟

　　在高峰期，短信发送可能会出现延迟现象。如果为每位用户发送短信通知，可能会造成大量用户同时收到短信，导致短信发送系统出现拥堵。

　　3. 部分用户手机号码错误或未开通短信服务

　　在购票过程中，部分用户可能由于手机号码错误或未开通短信服务，导致无法收到短信通知。

　　二、短信通知没收到怎么办？

　　1. 检查手机号码是否正确

　　首先，请确认您在12306注册的手机号码是否正确。如果手机号码错误，请及时修改手机号码。

　　2. 检查短信服务是否开通

　　请确认您的手机号码是否已开通短信服务。如果未开通，请前往运营商处开通短信服务。

　　3. 拨打12306客服电话咨询

　　如果以上两点均无法解决问题，您可以拨打12306客服电话（12306-12306）进行咨询。客服人员会为您解答疑问，并协助您解决短信通知未收到的问题。

　　4. 关注12306官方微博、微信公众号

　　您可以通过关注12306官方微博、微信公众号，了解最新的购票信息及政策。同时，您还可以在官方平台上留言反馈问题，等待官方回复。

　　5. 购票成功后，及时查看订单详情

　　为了确保您能够及时了解购票信息，建议您在购票成功后，及时查看订单详情。订单详情中包含了车次、座位、票价等重要信息。

　　三、相关问答

　　1. 问题：为什么我在购票成功后，没有收到短信通知？

　　答案：可能是因为您的手机号码错误、未开通短信服务或短信发送系统出现拥堵等原因。

　　2. 问题：如何修改手机号码？

　　答案：登录12306官方网站，进入“我的12306”页面，点击“个人信息”进行修改。

　　3. 问题：如何查询订单详情？

　　答案：登录12306官方网站，进入“我的12306”页面，点击“订单查询”即可查看订单详情。

　　4. 问题：为什么我的手机号码已开通短信服务，还是没收到短信通知？

　　答案：可能是短信发送系统出现拥堵或运营商网络问题。您可以尝试重新发送短信或等待一段时间后再尝试。

　　5. 问题：如何查询12306客服电话？

　　答案：您可以在12306官方网站、官方微博、微信公众号等渠道查询到12306客服电话。

　　在使用12306订票过程中，如遇到短信通知未收到的问题，请您按照以上方法进行解决。同时，关注官方渠道，了解最新的购票信息及政策，以确保您的出行顺利。