火车票候补是什么？如何操作使用？

　　火车票候补是什么？如何操作使用？

　　随着我国铁路事业的快速发展，火车票的购买需求日益增加。然而，在高峰期，火车票往往一票难求。为了解决这一问题，铁路部门推出了火车票候补功能。本文将为您详细介绍火车票候补是什么，以及如何操作使用。

　　一、火车票候补是什么？

　　火车票候补是指当您所选择的火车票已售罄时，可以通过候补购票功能，在票源出现时自动为您抢购。当有乘客退票或改签时，系统会根据候补顺序为您优先购票。

　　二、火车票候补操作步骤

　　1. 登录12306官网或手机APP

　　首先，您需要登录12306官网或手机APP。如果您还没有账号，请先注册一个账号。

　　2. 选择候补购票

　　在12306官网或手机APP的购票界面，您会看到一个“候补购票”选项。点击该选项，进入候补购票页面。

　　3. 选择候补车次

　　在候补购票页面，您可以选择您想要候补的车次。选择车次后，系统会自动为您筛选出符合条件的车次。

　　4. 选择候补席别

　　在候补购票页面，您需要选择您想要的席别。系统会根据您选择的席别，为您筛选出符合条件的车次。

　　5. 填写乘车人信息

　　在候补购票页面，您需要填写乘车人信息。包括姓名、身份证号码、联系方式等。

　　6. 确认候补信息

　　填写完乘车人信息后，请仔细核对候补信息。确认无误后，点击“提交”按钮。

　　7. 等待候补结果

　　提交候补信息后，系统会根据候补顺序为您排队。当有乘客退票或改签时，系统会根据候补顺序为您优先购票。

　　8. 查看候补结果

　　在候补过程中，您可以随时查看候补结果。当您的候补成功时，系统会向您发送短信通知。

　　三、火车票候补注意事项

　　1. 候补购票需支付5元手续费，成功购票后手续费将退还。

　　2. 候补购票成功后，如需改签或退票，请在规定时间内完成，否则将无法操作。

　　3. 候补购票成功后，如需取消候补，请在规定时间内取消，否则将无法操作。

　　4. 候补购票成功后，如需改签或退票，手续费将不予退还。

　　四、相关问答

　　1. 【问题】什么是火车票候补？

　　【回答】火车票候补是指当您所选择的火车票已售罄时，可以通过候补购票功能，在票源出现时自动为您抢购。

　　2. 【问题】火车票候补有哪些优势？

　　【回答】火车票候补的优势在于，当您所选择的车次票源紧张时，可以通过候补购票功能提高购票成功率。

　　3. 【问题】如何取消火车票候补？

　　【回答】在候补购票页面，您可以找到“取消候补”选项，点击后即可取消候补。

　　4. 【问题】火车票候补成功后，可以改签或退票吗？

　　【回答】火车票候补成功后，在规定时间内可以改签或退票，但手续费将不予退还。

　　5. 【问题】火车票候补的手续费是多少？

　　【回答】火车票候补的手续费为5元，成功购票后手续费将退还。

　　总结：火车票候补功能为购票难问题提供了一种解决方案。通过了解火车票候补的相关知识，您可以在票源紧张的情况下提高购票成功率。希望本文对您有所帮助。