高铁票多久不取会失效？如何重新取票？

　　随着我国高铁网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而，在购票过程中，一些乘客可能会遇到高铁票多久不取会失效以及如何重新取票的问题。本文将针对这两个问题进行详细解答。

　　一、高铁票多久不取会失效？

　　根据铁路部门的规定，高铁票在开车前30分钟停止售票，也就是说，如果乘客在开车前30分钟还没有取票，那么这张高铁票就会失效。具体来说，有以下几种情况：

　　1. 网上购票：乘客在开车前30分钟还没有在自助取票机或车站售票窗口取票，那么这张高铁票就会失效。

　　2. 窗口购票：乘客在开车前30分钟还没有在车站售票窗口取票，那么这张高铁票就会失效。

　　3. 电话订票：乘客在开车前30分钟还没有在车站售票窗口取票，那么这张高铁票就会失效。

　　需要注意的是，如果乘客在开车前30分钟内取票，即使取票成功，但未能按时进站乘车，那么这张高铁票同样会失效。

　　二、如何重新取票？

　　如果乘客在开车前30分钟内未能取票，或者取票后未能按时进站乘车，导致高铁票失效，可以采取以下几种方式重新取票：

　　1. 网上购票：乘客可以在12306官方网站或者手机APP上重新购票，然后按照提示在自助取票机或车站售票窗口取票。

　　2. 窗口购票：乘客可以直接前往车站售票窗口，向工作人员说明情况，工作人员会帮助乘客重新购票并取票。

　　3. 电话订票：乘客可以拨打12306客服电话，向客服人员说明情况，客服人员会帮助乘客重新购票并告知取票方式。

　　4. 自助取票机：如果乘客在自助取票机上取票失败，可以尝试重新操作，或者前往车站售票窗口寻求帮助。

　　三、相关问答

　　1. 问：高铁票失效后，能否退款？

　　答：高铁票失效后，根据不同情况，乘客可以申请退款。如果是因为乘客原因导致高铁票失效，如未按时取票、未按时进站等，乘客可以联系铁路客服或前往车站售票窗口申请退款。如果是因为铁路原因导致高铁票失效，如列车晚点、停运等，乘客无需申请退款，铁路部门会自动退还票款。

　　2. 问：高铁票失效后，能否改签？

　　答：高铁票失效后，乘客可以重新购票并改签。在改签时，需要注意以下几点：

　　（1）改签后的车票，票价可能会发生变化；

　　（2）改签后的车票，乘车日期和车次可能会有所调整；

　　（3）改签后的车票，手续费按照铁路部门规定收取。

　　3. 问：高铁票失效后，能否在车站售票窗口办理退票？

　　答：高铁票失效后，乘客可以在车站售票窗口办理退票。在办理退票时，需要提供有效身份证件和原车票，并按照铁路部门规定支付手续费。

　　了解高铁票多久不取会失效以及如何重新取票，对于乘客来说非常重要。在购票过程中，乘客要合理安排时间，确保按时取票，以免造成不必要的麻烦。