今年高铁退票会收取手续费吗？退票流程是怎样的？

　　今年高铁退票会收取手续费吗？退票流程是怎样的？

　　随着我国高铁网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而，由于各种原因，有时候我们可能需要退票。那么，今年高铁退票会收取手续费吗？退票流程是怎样的？本文将为您详细解答。

　　一、今年高铁退票是否会收取手续费？

　　根据我国铁路部门的规定，高铁退票是否收取手续费取决于退票时间。以下是具体规定：

　　1. 在开车前15天（不含）以上退票，不收取手续费。

　　2. 在开车前15天以内至开车前48小时（不含）退票，收取票价5%的手续费。

　　3. 在开车前48小时以内至开车前24小时（不含）退票，收取票价10%的手续费。

　　4. 在开车前24小时以内至开车前1小时（不含）退票，收取票价20%的手续费。

　　5. 开车前1小时以内至开车前退票，收取票价50%的手续费。

　　6. 开车后至到站前退票，收取票价20%的手续费。

　　需要注意的是，以上手续费为最高标准，具体金额以铁路部门实际计算为准。

　　二、高铁退票流程是怎样的？

　　1. 线上退票

　　（1）登录12306官方网站或手机APP。

　　（2）选择“我的行程”或“订单详情”，找到需要退票的订单。

　　（3）点击“退票”按钮，按照提示操作。

　　（4）确认退票信息无误后，提交退票申请。

　　（5）等待铁路部门审核，审核通过后，退款将原路返回至支付账户。

　　2. 线下退票

　　（1）携带身份证、车票到车站售票窗口。

　　（2）向售票员说明退票原因。

　　（3）售票员审核车票信息后，办理退票手续。

　　（4）退票成功后，退款将原路返回至支付账户。

　　三、相关问答

　　1. 退票后，退款需要多久到账？

　　答：一般情况下，退票成功后，退款将在2-3个工作日内原路返回至支付账户。

　　2. 退票时，可以更改乘车人信息吗？

　　答：不可以。退票时，只能办理原订单的退票手续，不能更改乘车人信息。

　　3. 退票后，可以再次购票吗？

　　答：可以。退票后，您可以再次购票，但需注意，同一订单不能重复购票。

　　4. 退票时，是否可以退回保险费用？

　　答：如果您的车票包含保险费用，退票时可以一并退回。

　　5. 退票后，如何查询退款进度？

　　答：您可以通过12306官方网站或手机APP查询退款进度。

　　今年高铁退票仍会收取手续费，具体金额根据退票时间而定。退票流程分为线上和线下两种方式，您可以根据自己的需求选择合适的退票方式。希望本文对您有所帮助。