高铁停运会主动发信息通知吗？停运后如何获取通知？

　　高铁停运会主动发信息通知吗？停运后如何获取通知？

　　随着我国高铁网络的不断扩大，高铁已经成为人们出行的重要交通工具。然而，由于天气、设备故障等原因，高铁有时会出现停运的情况。那么，高铁停运会主动发信息通知吗？停运后如何获取通知？本文将为您详细解答。

　　一、高铁停运会主动发信息通知吗？

　　1. 是的，高铁停运会主动发信息通知。为了保障旅客的出行权益，铁路部门会通过多种渠道发布高铁停运信息，其中包括短信、官方网站、手机APP等。

　　2. 短信通知：铁路部门会通过手机短信的方式，向购票旅客发送高铁停运通知。短信内容包括停运车次、停运时间、原因等。

　　3. 官方网站通知：旅客可以登录铁路官方网站，查看高铁停运信息。官方网站会实时更新停运车次、原因等信息。

　　4. 手机APP通知：旅客可以通过铁路12306手机APP，查看高铁停运信息。APP会推送停运车次、原因等信息。

　　二、停运后如何获取通知？

　　1. 关注铁路官方渠道：旅客可以通过关注铁路官方网站、手机APP、官方微博、微信公众号等渠道，获取高铁停运信息。

　　2. 联系购票渠道：旅客可以通过购票渠道（如12306官网、代售点、旅行社等）咨询高铁停运信息。

　　3. 咨询火车站：旅客可以前往火车站，向工作人员咨询高铁停运信息。

　　4. 媒体报道：高铁停运信息也会通过媒体报道，旅客可以通过关注新闻媒体，了解高铁停运情况。

　　三、高铁停运后的应对措施

　　1. 转乘其他交通工具：旅客可以根据实际情况，选择转乘其他交通工具，如火车、长途汽车、飞机等。

　　2. 退票或改签：旅客可以前往售票窗口或通过12306官网、手机APP等渠道，办理退票或改签手续。

　　3. 联系旅行社：如果旅客是通过旅行社预订高铁票，可以联系旅行社，了解退票或改签事宜。

　　4. 关注后续行程：旅客在办理退票或改签手续后，要关注后续行程安排，确保顺利出行。

　　四、相关问答

　　1. 问：高铁停运会提前多久通知旅客？

　　答：铁路部门会尽量提前通知旅客，一般会在停运前1-2天通过短信、官方网站、手机APP等渠道发布停运信息。

　　2. 问：高铁停运后，如何办理退票或改签？

　　答：旅客可以通过12306官网、手机APP、售票窗口等渠道办理退票或改签手续。

　　3. 问：高铁停运后，如何获取后续行程安排？

　　答：旅客可以通过关注铁路官方网站、手机APP、官方微博、微信公众号等渠道，了解后续行程安排。

　　4. 问：高铁停运后，如何联系铁路客服？

　　答：旅客可以通过拨打12306客服电话，咨询高铁停运事宜。

　　高铁停运会主动发信息通知旅客，旅客可以通过多种渠道获取停运信息。在高铁停运后，旅客要密切关注后续行程安排，并采取相应的应对措施。希望本文对您有所帮助。