随着互联网的普及,越来越多的人选择通过网络平台购买机票。去哪儿网作为国内知名的在线旅行服务平台,为广大用户提供便捷的机票预订服务。然而,在购买机票后,如何查询订单信息成为了许多用户关心的问题。本文将详细介绍去哪儿网飞机票订单的查询方法,帮助您轻松找到订单信息。
一、去哪儿网飞机票订单查询方法
1. 访问去哪儿网官网
首先,您需要登录去哪儿网官网(www.qunar.com)。如果您已经注册了账号,可以直接登录;如果没有,请先注册一个账号。
2. 进入订单查询页面
登录后,在官网首页找到“我的订单”或“订单查询”等入口,点击进入。
3. 输入订单信息
进入订单查询页面后,您需要输入订单信息。订单信息包括订单号、手机号、邮箱等。您可以根据自己的需求选择其中一种方式进行查询。
4. 查看订单详情
输入订单信息后,点击“查询”按钮。系统会自动为您找到对应的订单信息。点击订单号,即可查看订单详情,包括航班信息、乘客信息、支付信息等。
二、订单信息查看位置
1. 订单详情页面
在订单查询结果中,点击订单号,即可进入订单详情页面。在这里,您可以查看订单的各个方面信息。
2. 我的订单页面
登录去哪儿网官网后,点击“我的订单”或“订单查询”入口,即可进入我的订单页面。在这里,您可以查看所有订单信息,包括已支付、待支付、已取消等状态。
3. 手机APP
如果您使用去哪儿网手机APP预订机票,可以在APP内查看订单信息。打开APP,点击“我的”或“订单”等入口,即可查看订单详情。
三、相关问答
1. 问题:去哪儿网飞机票订单查询需要收费吗?
回答:去哪儿网飞机票订单查询是免费的,用户无需支付任何费用即可查询订单信息。
2. 问题:忘记订单号怎么办?
回答:如果您忘记订单号,可以尝试通过手机号、邮箱等方式查询。如果以上方式都无法查询到订单,请联系去哪儿网客服,提供相关身份信息,客服人员会帮您查询订单。
3. 问题:订单信息可以修改吗?
回答:订单信息(如航班信息、乘客信息等)在支付完成后无法修改。如果您需要修改订单信息,请联系去哪儿网客服,客服人员会帮您处理。
4. 问题:订单取消后,退款流程是怎样的?
回答:订单取消后,退款流程如下:
(1)去哪儿网会在订单取消后的1-3个工作日内,将退款原路返回至您的支付账户。
(2)退款到账时间取决于您的支付方式,一般需要1-3个工作日。
(3)退款成功后,您可以在支付账户中查看退款金额。
去哪儿网飞机票订单查询非常简单,只需按照以上步骤操作即可。在查询过程中,如遇到任何问题,请及时联系去哪儿网客服,他们会为您提供帮助。祝您旅途愉快!
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