买动车票候补是什么？候补购票如何操作？

　　随着我国铁路事业的快速发展，动车已经成为人们出行的重要交通工具。为了方便旅客购票，铁路部门推出了候补购票功能。那么，什么是买动车票候补？候补购票如何操作？本文将为您详细解答。

　　一、什么是买动车票候补？

　　买动车票候补是指当您在12306官网或手机APP上购买动车票时，由于票源紧张，无法立即获取到所需车次和席位的票时，可以选择候补购票。当有退票或改签时，系统会自动为您匹配车次和席位，并在第一时间通知您，让您有机会购买到心仪的票。

　　二、候补购票如何操作？

　　1. 登录12306官网或手机APP

　　首先，您需要登录12306官网或手机APP，确保您的账号信息准确无误。

　　2. 选择候补购票

　　在购票页面，您可以看到“候补购票”选项。点击该选项，进入候补购票页面。

　　3. 选择车次、席别和候补数量

　　在候补购票页面，您需要选择所需的车次、席别和候补数量。请确保所选车次、席别符合您的出行需求。

　　4. 填写个人信息

　　填写您的个人信息，包括姓名、身份证号码、手机号码等。请确保信息准确无误。

　　5. 确认候补信息

　　在确认候补信息无误后，点击“提交”按钮。此时，您的候补购票请求已成功提交。

　　6. 等待候补结果

　　提交候补购票请求后，系统会自动为您匹配车次和席位。当有退票或改签时，系统会第一时间通知您。您可以在12306官网或手机APP中查看候补购票状态。

　　7. 购买候补车票

　　当系统通知您有候补车票时，您需要在规定时间内完成支付。支付成功后，您的车票就购买成功了。

　　三、相关问答

　　1. 候补购票有哪些限制条件？

　　答：候补购票有以下限制条件：

　　（1）仅限在12306官网或手机APP上购买动车票时使用；

　　（2）仅限在票源紧张的情况下使用；

　　（3）仅限在指定车次、席别和候补数量范围内使用。

　　2. 候补购票成功后，如何退票？

　　答：候补购票成功后，您可以在12306官网或手机APP中查看车票信息。如需退票，请按照以下步骤操作：

　　（1）登录12306官网或手机APP；

　　（2）进入“我的12306”页面；

　　（3）点击“订单查询”；

　　（4）找到待退票订单；

　　（5）点击“退票”按钮；

　　（6）按照提示完成退票操作。

　　3. 候补购票失败后，可以再次尝试吗？

　　答：候补购票失败后，您可以再次尝试候补购票。但请注意，每次候补购票都需要重新选择车次、席别和候补数量。

　　4. 候补购票成功后，可以改签吗？

　　答：候补购票成功后，您可以按照以下步骤进行改签：

　　（1）登录12306官网或手机APP；

　　（2）进入“我的12306”页面；

　　（3）点击“订单查询”；

　　（4）找到待改签订单；

　　（5）点击“改签”按钮；

　　（6）按照提示完成改签操作。

　　买动车票候补是一种方便快捷的购票方式。通过了解候补购票的操作方法，您可以更好地利用这一功能，提高出行效率。希望本文对您有所帮助。