12306上海是什么站？它是哪个火车站？

　　12306上海是什么站？它是哪个火车站？

　　随着我国铁路网络的不断扩展和铁路技术的飞速发展，铁路出行已经成为人们出行的重要方式之一。12306作为中国铁路客户服务中心，为广大旅客提供了便捷的购票服务。今天，我们就来了解一下12306上海是什么站？它是哪个火车站？

　　一、12306上海站简介

　　12306上海站，全称为12306上海铁路客户服务中心，是中国铁路客户服务中心在上海设立的一个分支机构。该中心主要负责上海地区铁路客票销售、旅客信息查询、铁路客运服务等工作。

　　二、12306上海站所在火车站

　　12306上海站所在火车站是上海火车站。上海火车站位于上海市静安区，是一座集客运、货运、地铁等多种交通方式于一体的现代化大型火车站。

　　三、上海火车站简介

　　上海火车站始建于1908年，原名上海北站，是我国最早的火车站之一。经过多次扩建和改造，现在的上海火车站已成为全国重要的铁路枢纽之一。上海火车站占地面积约15万平方米，拥有11个站台，设有高速列车、普速列车、动车等多种列车类型。

　　四、上海火车站地理位置

　　上海火车站位于上海市静安区，地处上海市中心区域，交通便利。火车站周边有地铁1号线、3号线、4号线、11号线等多条地铁线路，以及多条公交线路，方便旅客出行。

　　五、上海火车站功能分区

　　上海火车站功能分区明确，主要包括以下区域：

　　1. 进站大厅：旅客购票、进站、候车等。

　　2. 站台区域：旅客上下车、换乘等。

　　3. 候车室：提供舒适的候车环境，设有餐饮、购物等服务。

　　4. 出站大厅：旅客出站、行李托运等。

　　六、上海火车站特色服务

　　1. 无障碍设施：为残障人士提供无障碍设施，如电梯、无障碍卫生间等。

　　2. 热线服务：提供24小时客服热线，解答旅客疑问。

　　3. 客运服务：提供行李寄存、候车椅租赁、失物招领等服务。

　　相关问答

　　1. 12306上海站与上海火车站有何区别？

　　答：12306上海站是中国铁路客户服务中心在上海设立的一个分支机构，主要负责上海地区铁路客票销售、旅客信息查询、铁路客运服务等工作。而上海火车站是12306上海站所在的具体火车站，是旅客购票、候车、上下车的地方。

　　2. 上海火车站的地理位置在哪里？

　　答：上海火车站位于上海市静安区，地处上海市中心区域。

　　3. 上海火车站有哪些交通方式？

　　答：上海火车站交通便利，周边有地铁1号线、3号线、4号线、11号线等多条地铁线路，以及多条公交线路。

　　4. 上海火车站有哪些特色服务？

　　答：上海火车站提供无障碍设施、热线服务、客运服务等多种特色服务，为旅客提供便利。

　　12306上海站是上海火车站的分支机构，主要负责上海地区铁路客票销售、旅客信息查询、铁路客运服务等工作。上海火车站作为全国重要的铁路枢纽之一，地理位置优越，交通便利，为旅客提供优质的服务。