余票查询候补是什么？候补购票如何操作？

　　随着我国铁路网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐火车出行。为了方便旅客购票，铁路部门推出了余票查询和候补购票功能。那么，余票查询候补是什么？候补购票如何操作？本文将为您详细解答。

　　一、余票查询候补是什么？

　　余票查询候补是指当您在购票时，所选车次或席别的余票不足，无法直接购买到票时，可以通过候补购票功能，在系统自动为您保留余票的同时，等待其他旅客退票，从而有机会购买到票。

　　二、候补购票如何操作？

　　1. 登录12306官网或手机APP

　　首先，您需要登录12306官网或手机APP，确保您的账号信息准确无误。

　　2. 选择车次和席别

　　在首页或购票界面，选择您想要乘坐的车次和席别。点击“候补购票”按钮，进入候补购票页面。

　　3. 输入候补购票信息

　　在候补购票页面，输入您的乘车人信息，包括姓名、身份证号码、手机号码等。同时，选择候补购票的有效期，一般为30天。

　　4. 确认候补购票信息

　　仔细核对候补购票信息，确保无误后，点击“提交”按钮。

　　5. 等待候补购票结果

　　提交候补购票信息后，系统会自动为您保留余票。当有其他旅客退票时，系统会根据您提交的候补购票信息，为您自动购票。购票成功后，您会收到短信通知。

　　三、候补购票注意事项

　　1. 候补购票的有效期为30天，在此期间，您可随时查看候补购票状态。

　　2. 候补购票成功后，如需取消候补，可在候补购票页面进行操作。

　　3. 候补购票时，请确保您的乘车人信息准确无误，以免影响购票。

　　4. 候补购票成功后，请及时关注短信通知，以免错过乘车时间。

　　5. 候补购票功能仅限12306官网和手机APP使用。

　　四、相关问答

　　1. 问：候补购票与正常购票有什么区别？

　　答：候补购票与正常购票的主要区别在于，当所选车次或席别的余票不足时，候补购票可以为您保留余票，等待其他旅客退票，从而有机会购买到票。而正常购票则是在有票的情况下直接购买。

　　2. 问：候补购票成功后，如何知道是否购票成功？

　　答：购票成功后，您会收到12306发送的短信通知，告知您购票成功及乘车人信息。

　　3. 问：候补购票失败后，如何再次尝试购票？

　　答：候补购票失败后，您可以重新选择车次和席别，再次提交候补购票信息。

　　4. 问：候补购票的有效期是多久？

　　答：候补购票的有效期为30天。

　　5. 问：候补购票是否需要支付手续费？

　　答：候补购票无需支付手续费。

　　余票查询候补和候补购票功能为旅客提供了更多的购票选择，提高了购票成功率。希望本文能帮助您更好地了解候补购票的相关知识。