随着互联网的普及,火车票购票已经变得非常方便。但是,有时候我们可能会忘记自己曾经购买过哪些火车票,或者需要查询历史订单信息。那么,如何查询火车票历史订单?怎么快速找到订单记录呢?下面,我将为大家详细介绍。
一、登录12306官网或手机APP
首先,我们需要登录12306官网或手机APP。如果您还没有账号,可以前往官网或APP注册一个账号。登录后,您就可以开始查询历史订单了。
二、查询历史订单
1. 官网查询
登录12306官网后,点击页面右上角的“我的12306”按钮,进入个人中心。在个人中心页面,找到“订单查询”模块,点击进入。
在订单查询页面,您可以看到以下几个选项:
(1)订单类型:包括已购票、未取票、已退票、已改签等。
(2)订单时间:可以选择查询某个时间段内的订单。
(3)车次信息:可以输入车次信息查询订单。
(4)乘车人信息:可以输入乘车人姓名或证件号码查询订单。
根据您的需求,选择相应的选项,即可查询到历史订单。
2. 手机APP查询
登录12306手机APP后,点击首页的“我的”按钮,进入个人中心。在个人中心页面,找到“订单”模块,点击进入。
在订单页面,您可以看到以下几个选项:
(1)订单状态:包括已购票、未取票、已退票、已改签等。
(2)订单时间:可以选择查询某个时间段内的订单。
(3)车次信息:可以输入车次信息查询订单。
(4)乘车人信息:可以输入乘车人姓名或证件号码查询订单。
根据您的需求,选择相应的选项,即可查询到历史订单。
三、快速找到订单记录
1. 使用筛选功能
在查询历史订单时,您可以使用筛选功能快速找到订单记录。例如,您可以根据订单状态、订单时间、车次信息、乘车人信息等条件进行筛选。
2. 使用搜索功能
如果您记得部分订单信息,可以使用搜索功能快速找到订单记录。在搜索框中输入相关信息,即可找到对应的订单。
四、相关问答
1. 问题:为什么我查询不到历史订单?
答案:可能是因为您没有登录账号,或者账号信息有误。请确保您已登录账号,并且账号信息正确。
2. 问题:如何修改订单信息?
答案:在订单查询页面,找到需要修改的订单,点击“修改订单”按钮,按照提示操作即可。
3. 问题:如何退票?
答案:在订单查询页面,找到需要退票的订单,点击“退票”按钮,按照提示操作即可。
4. 问题:如何改签?
答案:在订单查询页面,找到需要改签的订单,点击“改签”按钮,按照提示操作即可。
总结
查询火车票历史订单和快速找到订单记录的方法非常简单。只需登录12306官网或手机APP,选择相应的查询条件,即可轻松找到所需信息。希望本文对您有所帮助。
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