随着我国高铁网络的不断扩展,越来越多的人选择乘坐高铁出行。在享受高铁带来的便捷的同时,我们有时也需要查询高铁票的历史记录或过往购票信息。那么,如何查询高铁票历史记录?如何获取过往购票信息呢?本文将为您详细解答。
一、如何查询高铁票历史记录?
1. 官方网站查询
(1)登录12306官方网站,点击“我的12306”进入个人中心。
(2)在个人中心页面,找到“订单查询”模块,点击进入。
(3)在订单查询页面,选择“历史订单”,即可查看您过往的购票记录。
2. 手机APP查询
(1)打开12306手机APP,登录您的账号。
(2)在首页找到“订单”模块,点击进入。
(3)在订单页面,选择“历史订单”,即可查看您过往的购票记录。
3. 客服电话查询
(1)拨打12306客服电话,按照语音提示操作。
(2)选择“查询订单”服务,输入您的订单号或手机号码,即可查询到您的购票记录。
二、如何获取过往购票信息?
1. 官方网站查询
(1)登录12306官方网站,点击“我的12306”进入个人中心。
(2)在个人中心页面,找到“订单查询”模块,点击进入。
(3)在订单查询页面,选择“历史订单”,即可查看您过往的购票信息,包括车次、座位、票价等。
2. 手机APP查询
(1)打开12306手机APP,登录您的账号。
(2)在首页找到“订单”模块,点击进入。
(3)在订单页面,选择“历史订单”,即可查看您过往的购票信息。
3. 客服电话查询
(1)拨打12306客服电话,按照语音提示操作。
(2)选择“查询订单”服务,输入您的订单号或手机号码,即可查询到您的购票信息。
三、相关问答
1. 问题:如何查询他人购买的高铁票历史记录?
回答:抱歉,根据我国相关法律法规,个人无法查询他人购买的高铁票历史记录。
2. 问题:如何修改已购买的高铁票信息?
回答:已购买的高铁票信息无法修改,如需修改,请及时联系12306客服,根据客服指导进行操作。
3. 问题:如何删除历史订单记录?
回答:在12306官方网站或手机APP中,您可以选择删除历史订单记录。但请注意,删除后无法恢复。
4. 问题:如何查询高铁票退票记录?
回答:在12306官方网站或手机APP中,您可以在“订单查询”模块中查看您的退票记录。
总结:
查询高铁票历史记录和过往购票信息,可以通过12306官方网站、手机APP或客服电话进行。在查询过程中,请确保输入正确的订单号或手机号码,以便快速找到所需信息。希望本文对您有所帮助。
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