随着我国铁路网络的不断完善,越来越多的人选择乘坐火车出行。为了方便旅客购票,铁路部门推出了12306在线购票平台。那么,12306预售期是几天?如何查询具体天数?下面我将为您详细解答。
一、12306预售期是几天?
12306预售期是指从火车票正式开售之日起,到火车票售罄或停止发售的时间段。根据铁路部门的规定,目前12306预售期如下:
1. 短途列车:预售期为20天;
2. 长途列车:预售期为30天;
3. 高铁、动车组列车:预售期为60天。
需要注意的是,预售期可能会因节假日、春运等特殊情况而进行调整。具体调整情况,旅客可以通过12306官网或官方APP查询。
二、如何查询具体天数?
1. 12306官网查询
(1)登录12306官网;
(2)在首页找到“车票预订”模块;
(3)选择“车票预售期查询”;
(4)输入出发地、目的地、出发日期等信息;
(5)点击查询,即可查看具体预售期。
2. 12306官方APP查询
(1)打开12306官方APP;
(2)在首页找到“车票预订”模块;
(3)选择“车票预售期查询”;
(4)输入出发地、目的地、出发日期等信息;
(5)点击查询,即可查看具体预售期。
3. 官方客服查询
(1)拨打12306客服电话;
(2)根据语音提示,选择“车票预售期查询”;
(3)按照客服人员提示,输入相关信息;
(4)客服人员将为您查询具体预售期。
三、相关问答
1. 问:预售期调整后,我之前预订的车票是否有效?
答: 预售期调整后,您之前预订的车票仍然有效。但请注意,在调整后的预售期内,您需要重新选择出发日期和车次进行购票。
2. 问:如何判断火车票是否售罄?
答: 当您在12306官网或APP查询车次信息时,若显示“无票”或“票已售罄”,则表示该车次火车票已售罄。
3. 问:预售期调整后,我能否退票?
答: 预售期调整后,您可以根据铁路部门的规定进行退票。具体退票流程和费用,请咨询12306客服。
4. 问:如何查询12306官方渠道?
答: 您可以通过以下方式查询12306官方渠道:
(1)登录12306官网;
(2)关注12306官方微信公众号;
(3)下载12306官方APP。
了解12306预售期和查询方法对于旅客来说非常重要。希望本文能为您提供帮助,祝您出行愉快!
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