高铁退票手续费怎么算？打印方法是什么？

　　随着我国高铁网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而，在购票过程中，有时会因为各种原因需要退票。那么，高铁退票手续费怎么算？打印方法是什么？本文将为您详细解答。

　　一、高铁退票手续费计算方法

　　1. 退票时间

　　根据《铁路旅客运输规程》规定，高铁退票时间分为以下几种情况：

　　（1）开车前15天（不含）以上退票，不收取退票费；

　　（2）开车前48小时至15天（含）退票，收取票价5%的退票费；

　　（3）开车前24小时至48小时（含）退票，收取票价10%的退票费；

　　（4）开车前24小时以内退票，收取票价20%的退票费。

　　2. 退票金额

　　退票金额为票面金额减去已收取的退票费。例如，您购买了一张100元的车票，在开车前24小时退票，则退票费为100元的20%，即20元，实际退票金额为80元。

　　二、高铁退票打印方法

　　1. 网上购票退票

　　（1）登录12306官方网站或手机APP；

　　（2）点击“我的”进入个人中心；

　　（3）找到“订单”或“行程”模块，选择需要退票的订单；

　　（4）点击“退票”按钮，按照提示操作即可。

　　2. 窗口购票退票

　　（1）携带身份证和车票到车站售票窗口；

　　（2）向售票员说明退票原因，提交车票和身份证；

　　（3）售票员核对信息后，为您办理退票手续。

　　3. 自动售票机退票

　　（1）找到车站内的自动售票机；

　　（2）选择“退票”功能；

　　（3）按照提示操作，插入车票，输入身份证号码；

　　（4）完成退票操作。

　　三、相关问答

　　1. 退票手续费可以退还吗？

　　答：不可以。退票手续费是铁路部门为弥补退票给其带来的损失而收取的费用，一旦收取，不予退还。

　　2. 退票后，原车票还能使用吗？

　　答：不可以。退票后，原车票失效，不能再使用。

　　3. 退票后，如何查询退款到账情况？

　　答：您可以通过12306官方网站或手机APP查询退款到账情况。在“我的”页面，点击“订单”或“行程”，找到已退票的订单，查看退款状态。

　　4. 退票后，如何重新购票？

　　答：您可以在12306官方网站或手机APP重新购票。在购票时，请确保个人信息准确无误。

　　总结：了解高铁退票手续费计算方法和打印方法，有助于我们在出行过程中更好地应对突发情况。在退票时，请按照规定操作，以免造成不必要的损失。