如何查询？火车票购买记录在哪看？

　　在现代社会，火车票购买记录的查询已经成为许多人日常生活中的一项重要需求。无论是为了核对个人信息，还是为了了解自己的出行记录，查询火车票购买记录都显得尤为重要。那么，如何查询火车票购买记录？火车票购买记录在哪看？本文将为您详细解答。

　　一、火车票购买记录查询方法

　　1. 官方网站查询

　　目前，中国铁路客户服务中心官方网站（www.12306.cn）是查询火车票购买记录的主要渠道。以下是具体操作步骤：

　　（1）登录12306官方网站，点击“我的12306”进入个人中心。

　　（2）在个人中心页面，找到“订单查询”模块。

　　（3）选择“火车票订单”或“动车票订单”，根据需要查询的订单类型进行筛选。

　　（4）输入订单号、手机号码或身份证号码等信息，点击“查询”按钮。

　　（5）查询结果将显示订单详情，包括车次、座位、票价、乘车人等信息。

　　2. 官方手机APP查询

　　除了官方网站外，中国铁路官方手机APP也是查询火车票购买记录的便捷途径。以下是具体操作步骤：

　　（1）打开中国铁路官方手机APP，登录个人账户。

　　（2）在首页找到“订单”或“我的”模块。

　　（3）选择“火车票订单”或“动车票订单”，根据需要查询的订单类型进行筛选。

　　（4）输入订单号、手机号码或身份证号码等信息，点击“查询”按钮。

　　（5）查询结果将显示订单详情，包括车次、座位、票价、乘车人等信息。

　　3. 客服电话查询

　　如果您不方便使用电脑或手机查询，也可以通过拨打12306客服电话（12306）进行查询。以下是具体操作步骤：

　　（1）拨打12306客服电话。

　　（2）按照语音提示选择“火车票订单查询”。

　　（3）输入订单号、手机号码或身份证号码等信息，按照语音提示进行操作。

　　（4）客服人员将为您查询订单详情。

　　二、火车票购买记录在哪看

　　1. 12306官方网站

　　在12306官方网站的个人中心页面，您可以查看自己的火车票购买记录。具体位置如下：

　　（1）登录12306官方网站，点击“我的12306”进入个人中心。

　　（2）在个人中心页面，找到“订单查询”模块。

　　（3）选择“火车票订单”或“动车票订单”，即可查看购买记录。

　　2. 中国铁路官方手机APP

　　在中国铁路官方手机APP的个人中心页面，您也可以查看自己的火车票购买记录。具体位置如下：

　　（1）打开中国铁路官方手机APP，登录个人账户。

　　（2）在首页找到“订单”或“我的”模块。

　　（3）选择“火车票订单”或“动车票订单”，即可查看购买记录。

　　三、相关问答

　　1. 问：如何查询未付款的火车票订单？

　　答：在12306官方网站或手机APP的个人中心页面，选择“订单查询”，然后选择“未付款订单”即可查询。

　　2. 问：火车票购买记录可以删除吗？

　　答：目前，火车票购买记录无法删除。如果您需要删除订单，建议您联系12306客服进行处理。

　　3. 问：火车票购买记录可以修改吗？

　　答：火车票购买记录中的车次、座位等信息无法修改。如果您需要修改订单，建议您联系12306客服进行处理。

　　4. 问：火车票购买记录可以打印吗？

　　答：在12306官方网站或手机APP的个人中心页面，选择“订单查询”，然后选择需要打印的订单，点击“打印订单”即可。

　　总结：火车票购买记录的查询方法有多种，您可以根据自己的需求选择合适的方式进行查询。在查询过程中，请注意保护个人信息安全，避免泄露。希望本文对您有所帮助。