怎么查询我的火车票历史记录？如何查看过往购票信息？

　　随着互联网的普及，火车票购票已经变得非常方便。但是，有时候我们可能会忘记自己曾经购买过哪些火车票，或者需要查询过往的购票信息。那么，怎么查询我的火车票历史记录？如何查看过往购票信息呢？下面，我将为大家详细介绍查询火车票历史记录的方法。

　　一、登录12306官网或手机APP

　　1. 登录12306官网：打开浏览器，输入“12306.cn”进入官网，点击“登录”按钮，使用您的账号密码登录。

　　2. 登录12306手机APP：在手机上下载并安装12306手机APP，打开APP，点击“登录”按钮，使用您的账号密码登录。

　　二、查询火车票历史记录

　　1. 在12306官网或手机APP登录后，找到“我的12306”或“个人中心”栏目。

　　2. 在“我的12306”或“个人中心”栏目中，找到“订单查询”或“购票记录”选项。

　　3. 点击“订单查询”或“购票记录”，即可看到您过往的购票信息。

　　三、查看过往购票信息

　　1. 在“订单查询”或“购票记录”页面，您可以看到以下信息：

　　（1）购票时间：购票的具体日期和时间。

　　（2）车次信息：购票时的车次、始发站、终点站、出发时间等。

　　（3）乘客信息：购票时填写的乘客姓名、身份证号码、联系方式等。

　　（4）票价信息：购票时的票价、优惠信息等。

　　（5）订单状态：购票后的订单状态，如已出票、待出票、已退票等。

　　2. 点击任意一条购票记录，即可查看该订单的详细信息。

　　四、注意事项

　　1. 确保您的账号密码正确，以免查询不到购票信息。

　　2. 如果您在购票过程中使用了他人账号，需要先登录该账号查询购票信息。

　　3. 如果您忘记账号密码，可以点击“找回密码”或“密码重置”进行操作。

　　4. 为了保护您的个人信息安全，请不要将账号密码泄露给他人。

　　五、相关问答

　　1. 问：为什么我查询不到过往购票信息？

　　答：可能是因为以下原因：

　　（1）您的账号密码错误；

　　（2）您未登录账号；

　　（3）您的购票信息已被删除或过期。

　　2. 问：如何修改购票信息？

　　答：在“订单查询”或“购票记录”页面，找到需要修改的订单，点击“修改”按钮，按照提示进行操作。

　　3. 问：如何退票？

　　答：在“订单查询”或“购票记录”页面，找到需要退票的订单，点击“退票”按钮，按照提示进行操作。

　　4. 问：如何改签？

　　答：在“订单查询”或“购票记录”页面，找到需要改签的订单，点击“改签”按钮，按照提示进行操作。

　　通过以上方法，您就可以轻松查询到自己的火车票历史记录，查看过往购票信息。希望这篇文章对您有所帮助。