改签候补购票是什么?如何操作购票?
随着我国铁路运输事业的不断发展,铁路购票方式也在不断优化。近年来,改签候补购票功能的出现,为广大旅客提供了更加便捷的出行体验。那么,改签候补购票究竟是什么?如何操作购票呢?本文将为您详细解答。
一、改签候补购票是什么?
改签候补购票是指旅客在购票时,如遇车票紧张或行程有变,可以通过候补购票功能,在原车票的基础上,自动获取候补车票的一种购票方式。当候补车票放出时,系统会自动为符合条件的旅客生成新的车票,旅客无需再次排队购票。
二、改签候补购票的优势
1. 提高购票成功率:在车票紧张的情况下,改签候补购票功能可以大大提高旅客购票成功率。
2. 节省时间:旅客无需长时间排队等待,只需关注候补购票状态,即可轻松获取车票。
3. 便捷操作:改签候补购票操作简单,只需在购票时选择候补购票即可。
4. 保障旅客权益:在车票紧张的情况下,改签候补购票功能可以保障旅客的出行权益。
三、如何操作购票?
1. 登录12306官网或手机APP:首先,旅客需要登录12306官网或手机APP。
2. 选择购票:在首页或购票界面,选择“候补购票”功能。
3. 输入车票信息:输入原车票信息,包括车次、日期、席别等。
4. 选择候补购票:在购票界面,选择“候补购票”按钮。
5. 确认候补购票信息:确认候补购票信息无误后,点击“确认”按钮。
6. 关注候补购票状态:在购票界面,关注候补购票状态,当候补车票放出时,系统会自动为旅客生成新的车票。
四、相关问答
1. 问题:改签候补购票功能适用于哪些车次?
回答:改签候补购票功能适用于所有12306售票范围内的车次。
2. 问题:候补购票成功后,如何获取新车票?
回答:候补购票成功后,系统会自动为旅客生成新的车票,旅客只需在12306官网或手机APP中查看订单即可。
3. 问题:候补购票有手续费吗?
回答:目前,改签候补购票功能暂不收取手续费。
4. 问题:候补购票成功后,可以改签或退票吗?
回答:候补购票成功后,旅客可以按照原车票的改签、退票规则进行操作。
5. 问题:候补购票功能何时推出?
回答:改签候补购票功能于2019年12月30日正式推出。
改签候补购票功能为广大旅客提供了更加便捷的出行体验。在车票紧张的情况下,旅客可以通过候补购票功能,轻松获取车票,确保出行无忧。
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