长春至白城火车停运了吗?停运后如何改签或退票?
近年来,随着我国铁路网络的不断完善,火车作为人们出行的重要交通工具,受到了广泛关注。然而,由于各种原因,部分火车线路可能会出现停运的情况。近日,有网友询问长春至白城火车是否停运,以及停运后如何改签或退票。本文将针对这一问题进行详细解答。
一、长春至白城火车停运情况
根据最新消息,长春至白城火车已停运。具体停运原因如下:
1. 线路改造:为提高铁路运输效率,我国对部分铁路线路进行改造,长春至白城火车线路也在改造范围内。
2. 车辆检修:部分火车车辆需要进行检修,为确保旅客安全,该线路火车暂时停运。
二、停运后如何改签或退票
1. 改签
(1)通过12306官网或手机APP改签:登录12306官网或手机APP,选择“我的行程”,找到需要改签的订单,点击“改签”按钮,按照提示操作即可。
(2)到车站改签:携带身份证和车票到车站售票窗口,向工作人员说明改签需求,工作人员会协助您完成改签。
2. 退票
(1)通过12306官网或手机APP退票:登录12306官网或手机APP,选择“我的行程”,找到需要退票的订单,点击“退票”按钮,按照提示操作即可。
(2)到车站退票:携带身份证和车票到车站售票窗口,向工作人员说明退票需求,工作人员会协助您完成退票。
三、相关问答
1. 问:长春至白城火车停运期间,我可以乘坐其他火车线路吗?
答:当然可以。您可以通过12306官网或手机APP查询其他火车线路,选择合适的时间段和车次进行购票。
2. 问:改签或退票需要收取手续费吗?
答:根据12306规定,改签或退票需要收取一定手续费。具体收费标准请以12306官网或车站公告为准。
3. 问:火车停运后,我能否获得赔偿?
答:根据《中华人民共和国铁路法》规定,因铁路运输企业原因导致旅客不能按期到达目的地的,铁路运输企业应当承担赔偿责任。具体赔偿标准请咨询12306客服或车站工作人员。
4. 问:火车停运后,我能否申请改签至其他城市?
答:可以。您可以在12306官网或手机APP上查询其他城市的相关火车线路,选择合适的车次进行改签。
长春至白城火车停运后,旅客可以通过改签或退票的方式调整出行计划。在此期间,请密切关注12306官网或车站公告,了解最新火车运行情况。祝您出行愉快!
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