高铁退票手续费20元能退回吗？如何追回扣款？

　　随着我国高铁网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而，在购票过程中，由于各种原因，有时需要退票。根据我国铁路部门的规定，高铁退票需要支付一定的手续费。本文将围绕“高铁退票手续费20元能退回吗？如何追回扣款？”这一话题展开讨论。

　　一、高铁退票手续费20元能退回吗？

　　根据我国铁路部门的规定，高铁退票手续费为票价的20%。也就是说，如果你购买了一张100元的高铁票，退票时需要支付20元的手续费。那么，这20元手续费能退回吗？

　　答案是可以的。在以下情况下，你可以在退票后追回这20元手续费：

　　1. 退票成功：当你成功办理退票手续后，铁路部门会从你的购票账户中扣除相应的手续费。此时，你可以通过以下途径追回这笔费用：

　　（1）网上购票：登录12306官方网站，进入“我的12306”页面，查看订单详情，找到已退票的订单，点击“退款”按钮，按照提示操作即可。

　　（2）手机APP购票：下载并登录12306手机APP，进入“我的12306”页面，查看订单详情，找到已退票的订单，点击“退款”按钮，按照提示操作即可。

　　2. 退款失败：如果在退款过程中遇到问题，可以尝试以下方法：

　　（1）联系客服：拨打12306客服电话，说明退款失败的原因，客服人员会帮你处理。

　　（2）前往火车站：携带身份证和购票凭证，前往火车站售票窗口，向工作人员说明退款失败的原因，工作人员会帮你处理。

　　二、如何追回扣款？

　　1. 确认退款失败原因：在退款失败之前，首先要确认退款失败的原因。可能是以下几种情况：

　　（1）账户信息错误：在退款时，输入的账户信息有误，导致退款失败。

　　（2）账户余额不足：退款时，账户余额不足，无法完成退款。

　　（3）退款时间已过：退款有时间限制，如果超过了退款时间，就无法完成退款。

　　2. 解决退款失败问题：

　　（1）核对账户信息：在退款时，仔细核对账户信息，确保无误。

　　（2）充值账户：如果账户余额不足，可以提前充值，确保退款时账户余额充足。

　　（3）关注退款时间：在退款时，注意退款时间，确保在规定时间内完成退款。

　　三、相关问答

　　1. 问答高铁退票手续费20元能退回吗？

　　问答内容：高铁退票手续费20元是可以退回的。在退票成功后，可以通过12306官方网站、手机APP或前往火车站售票窗口等方式追回这笔费用。

　　2. 问答高铁退票手续费20元退款失败怎么办？

　　问答内容：如果退款失败，可以尝试以下方法：

　　（1）联系客服：拨打12306客服电话，说明退款失败的原因，客服人员会帮你处理。

　　（2）前往火车站：携带身份证和购票凭证，前往火车站售票窗口，向工作人员说明退款失败的原因，工作人员会帮你处理。

　　3. 问答高铁退票手续费20元退款需要多长时间？

　　问答内容：退款时间一般在1-3个工作日内完成。具体时间取决于退款渠道和银行处理速度。

　　4. 问答高铁退票手续费20元退款失败后，能否再次申请退款？

　　问答内容：如果退款失败，可以再次申请退款。但请注意，退款次数有限，建议在规定时间内完成退款。

　　高铁退票手续费20元是可以退回的。在退票过程中，遇到退款失败的问题时，可以尝试以上方法解决。希望本文能对你有所帮助。