郑州站高铁和火车都有吗？票价和时刻表如何查询？

　　郑州站高铁和火车都有吗？票价和时刻表如何查询？

　　郑州站，位于河南省郑州市，是我国重要的铁路枢纽之一。作为连接南北、贯穿东西的重要交通要道，郑州站承担着大量的旅客运输任务。那么，郑州站高铁和火车都有吗？票价和时刻表如何查询呢？下面，我们就来详细了解一下。

　　一、郑州站高铁和火车情况

　　1. 高铁

　　郑州站是我国高铁网络的重要节点，目前有多条高铁线路经过郑州站。包括：

　　（1）京广高铁：连接北京和广州，途经郑州站。

　　（2）郑徐高铁：连接郑州和徐州，途经郑州站。

　　（3）郑西高铁：连接郑州和西安，途经郑州站。

　　（4）郑渝高铁：连接郑州和重庆，途经郑州站。

　　2. 火车

　　郑州站除了高铁外，还有普速列车、动车等多种火车类型。包括：

　　（1）普速列车：主要连接我国各地城市，途经郑州站。

　　（2）动车：连接我国部分城市，途经郑州站。

　　（3）城际列车：连接郑州周边城市，途经郑州站。

　　二、票价查询

　　1. 官方网站

　　您可以通过中国铁路客户服务中心官方网站（www.12306.cn）查询郑州站高铁和火车的票价。在网站首页，点击“车票预订”按钮，输入出发地、目的地、出发日期等信息，即可查询到票价。

　　2. 客服电话

　　您还可以拨打中国铁路客服电话12306，根据语音提示，选择相应的服务，查询郑州站高铁和火车的票价。

　　三、时刻表查询

　　1. 官方网站

　　您可以通过中国铁路客户服务中心官方网站（www.12306.cn）查询郑州站高铁和火车的时刻表。在网站首页，点击“车次查询”按钮，输入出发地、目的地、出发日期等信息，即可查询到时刻表。

　　2. 客服电话

　　您还可以拨打中国铁路客服电话12306，根据语音提示，选择相应的服务，查询郑州站高铁和火车的时刻表。

　　四、相关问答

　　1. 问：郑州站高铁和火车票务服务有哪些优惠活动？

　　答：郑州站高铁和火车票务服务会不定期推出优惠活动，如学生票、老年票、团体票等。具体优惠活动信息，您可以关注中国铁路客户服务中心官方网站、官方微博、微信公众号等渠道。

　　2. 问：如何购买郑州站高铁和火车票？

　　答：您可以通过以下途径购买郑州站高铁和火车票：

　　（1）中国铁路客户服务中心官方网站（www.12306.cn）

　　（2）手机APP：下载“12306”手机APP，注册账号后即可购票。

　　（3）火车站售票窗口

　　（4）代售点

　　3. 问：郑州站高铁和火车票退改签规则是怎样的？

　　答：郑州站高铁和火车票退改签规则如下：

　　（1）退票：在开车前15天（不含）以上退票，不收取手续费；在开车前15天（含）以内至开车前48小时退票，收取票价5%的手续费；在开车前48小时（含）以内至开车前24小时退票，收取票价10%的手续费；在开车前24小时（含）以内至开车前1小时退票，收取票价20%的手续费；开车前1小时（含）以内退票，收取票价50%的手续费。

　　（2）改签：在开车前48小时（含）以内，可在12306官网、手机APP、火车站售票窗口等途径办理改签；在开车前48小时（不含）以上，可在12306官网、手机APP等途径办理改签。

　　4. 问：郑州站高铁和火车有哪些特色服务？

　　答：郑州站高铁和火车提供以下特色服务：

　　（1）候车区：提供舒适的候车环境，设有空调、饮水、充电等设施。

　　（2）餐饮服务：提供多种餐饮选择，满足旅客的饮食需求。

　　（3）行李寄存：提供行李寄存服务，方便旅客出行。

　　（4）无障碍设施：为残疾人、老年人等特殊群体提供无障碍设施。

　　郑州站高铁和火车种类丰富，票价和时刻表查询方便。在出行前，请提前关注相关信息，确保顺利出行。